รบกวนสอบถามค่ะ จขกท.จอง Almera ไว้เมื่อต้นเดือนกรกฎาคม 2557 ในใบจองเซลล์เขียนระบุของแถมตามรายการที่ตกลง รวมถึงประกันภัยชั้น 1 (วิริยะ)
จากนั้นได้รับรถ วันที่ 28 กรกฎาคม ช่วงเช้า ผ่านมาเกือบ 2 อาทิตย์กรมธรรม์ส่งมาถึงบ้าน แต่ดันเป็นประกันของธนชาติค่ะ จขกท.ก็รีบโทรแจ้งเซลล์ๆ ก็บอกว่าได้ครับๆๆ เดี่ยวแก้ไขให้
เราก็รอๆๆๆ ค่ะ มีตามทางไลน์บ้างก็แจ้งว่ากำลังทำให้อยู่ วันนี้ตั้งใจส่งไปตามป้ายขาว เลยถือโอกาสทวงถามไปอีกที เซลล์บอกว่า "คือถ้ามันแก้ไขไม่ได้ ใช้อันนี้แทนได้ไหม" ซึ่งเขาบอกว่าเป็นความผิดพลาดของทางพวกเขาเอง
กรณีนี้เราควรทำอย่างไรคะ? มีหัวหน้าเซลล์โทรมาต่อรองว่าจะเปลี่ยนเป็นของแถมอย่างอื่นแทน รบกวนสอบถามว่าควรเลือกแบบไหนดีคะ?
**เขาอ้างว่าเปลี่ยนไม่ได้ จะมีความยุ่งยาก และความคุ้มครองก็จะได้แค่ 10 เดือนค่ะ**
Almera เซลล์เปลี่ยน บ.ประกัน ไม่ตรงกับเงื่อนไขที่จอง
จากนั้นได้รับรถ วันที่ 28 กรกฎาคม ช่วงเช้า ผ่านมาเกือบ 2 อาทิตย์กรมธรรม์ส่งมาถึงบ้าน แต่ดันเป็นประกันของธนชาติค่ะ จขกท.ก็รีบโทรแจ้งเซลล์ๆ ก็บอกว่าได้ครับๆๆ เดี่ยวแก้ไขให้
เราก็รอๆๆๆ ค่ะ มีตามทางไลน์บ้างก็แจ้งว่ากำลังทำให้อยู่ วันนี้ตั้งใจส่งไปตามป้ายขาว เลยถือโอกาสทวงถามไปอีกที เซลล์บอกว่า "คือถ้ามันแก้ไขไม่ได้ ใช้อันนี้แทนได้ไหม" ซึ่งเขาบอกว่าเป็นความผิดพลาดของทางพวกเขาเอง
กรณีนี้เราควรทำอย่างไรคะ? มีหัวหน้าเซลล์โทรมาต่อรองว่าจะเปลี่ยนเป็นของแถมอย่างอื่นแทน รบกวนสอบถามว่าควรเลือกแบบไหนดีคะ?
**เขาอ้างว่าเปลี่ยนไม่ได้ จะมีความยุ่งยาก และความคุ้มครองก็จะได้แค่ 10 เดือนค่ะ**