วันนี้จะนำประสบการณ์ของตัวเองมาบอกเพื่ิอนๆ น้องๆ ที่จบใหม่ หรือยังเรียนอยู่ว่าทำอย่างไรไม่ให้โดนหลอกไปขายประกัน
เพราะส่วนตัว ก็เพิ่งจบได้ไม่นาน และมีประสบการสัมภาษณ์กับบริษัทขายตรงหรือทำยอดมาเยอะชนิดที่ว่า มองปุ๊บก็พอเดาได้เลย
ก่อนอื่นต้องบอกว่างานขายแบบนี้ ไม่ใช่ว่าไม่ดี มันดีครับ สำหรับคนที่มีใจ และทำอย่างถูกวิธี เราเองก็เรียนทางด้านคณิตศาสตร์ประกันภัย(actuary) มาบ้าง ฉะนั้นแล้วเราไม่ได้มองอาชีพนี้ในแง่ลบ อันที่จริงแล้ว การมีประกันไว้เป็นเรื่องที่ดี เพราะจะช่วยประกันความเสี่ยงของเรา เวลาเจ็บป่วย ฉุกเฉินต่างๆ
แต่ปัญหาเกี่ยวกับการประกันภัยในบ้านเรานั้น จะมีปัญหาคือ ตัวแทนขายเอาไปทำกันไม่ถูกวิธี เรียกว่าความโลภบังตา ขอให้ฉันได้ยอด ขอให้ฉันปิดการขายได้ โดยที่ไม่สนใจความรู้สึกของคนอื่น เรียกว่าเจริญรุ่งเรืองบนคราบน้ำตาของคน
เพราะมีเด็กจบใหม่หลายคน ได้งานหลายที่ แต่ตัดสินใจเลือกทำงานด้านขายประกันโดยที่ตัวเองไม่รู้ตัว พูดง่ายๆ คือโดนหลอก
ทำให้น้องๆเหล่านั้นเขาปฏิเสธรับงานจากบริษัทที่ให้งานประจำแก่เขา พอมารู้ทีหลังว่าต้องขายประกัน ว่าต้องทำยอดให้ถึง ไม่มีเงินเดือนประจำ ก็สายไปแล้ว กินข้าวกับน้ำตา เสียอกเสียใจกันมาเยอะ
ฉะนั้นวันนี้มีเคล็ดลับ จากประสบการณ์ส่วนตัวมาบอก ว่าวิธีการดู ดูยังใง?
1 โทรมานัดสัมภาษณ์แบบกระชันชิด! ชนิดที่ว่าโทรมาวันนี้ แล้วให้เราไปสัมภาษณ์พรุ่งนี้เลย อันนี้ให้ระวังครับ มันคือการตลาดแบบโจมตีเชิงรุก
เพราะเขาอาจกลัวเราไปเสิชอากู๋ แล้วรู้ทัน
2 คนโทรมาพูดเร็วมาก! พูดเหมือน Call center DTAC หรือ AIS แต่เร็วกว่าเยอะ อันนี้เป็นเทคหนึ่งที่เขาอาจต้องการสร้างความน่าเชื่อถือครับ และที่สำคัญมันทำให้เราฟังชื่อบริษัทไม่ทัน จะได้จำไปเสิชในอากู๋ไม่ได้ วิธีการก็คือ ให้เราเสิชจากชื่ออาคาร อยู่ชั้นใหน ซอยอะไรแทนครับ จะเจอเหมือนกัน
3 ตำแหน่งนั้นเราไม่ได้สมัครไป แต่ดันโทรมาให้เราไปทำ! .....คือปกติแล้วงานประจำมีเงินเดือนที่แน่นอน จะมีอัตราการแข่งขันสูงอยู่แล้ว เขาไม่จำเป็นต้องมาทาบทามคนที่ไม่ได้สมัครให้ไปสัมภาษณ์เลย ซึ่งเวลาไปทิ้งประวัติในเว็บหางาน หรือกด apply job ก็ให้จำด้วยว่าเราสมัครตำแหน่งอะไรไปบ้าง ถ้าเขาโทรมาตรงตามที่เราสมัครอันนี้ก็ของจริงครับ หรือถึงแม้จะเป็นบริษัทประกันโทรมาก็ตามที แต่ถ้าเราเคยไปสมัครเป็นพนักงานประจำของเขาเช่น เคยไปสมัครในตำแหน่ง Risk Management หรือ Underwriter อันนี้ก็ของจริงครับ เขาไม่ได้หลอก อย่างนี้ไปสัมภาษณ์เลย ขอให้โชคดี
4 พนักงาน คนสัมภาษ พูดดีผิดธรรมชาติ! ........อันนี้ก็เป็นประสบการณ์จริงของ จขกท. คือคนพูดจะพูดดีมาก ทุกๆคนเลยนะ นุ่มๆ ผิดธรรมชาติ
5 แต่งตัวเป๊ะมาก! เนคไทล์ สูทร ครบเครื่อง และพนักงานแต่ละคน หล่อสวยมากๆ ไม่มีตำหนิ
6 ออฟฟิศสะอาดมาก! ปกติออฟฟิศที่เขาทำงานกันจริงๆ เครียดๆ นะ เอกสารจะกองเต็ม พะเนินเทินถึกไปหมด เครื่องคอม ปริ้นเตอร์ จะดูมีตำหนิการใช้งานมาเยอะ คือจะไม่สะอาดจนเกินไป เพราะคนมันทำงานกันทุกวันนิ จริงไหม
7 มีจับมือจับไม้! ประมาณสัมภาษณ์เสร็จ มาขอจับมือเรา "ยินดีที่มีโอกาสได้ร่วมงานกันครับ" อะไรเทือกนั้น ระวังไว้เลย เพราะปกติแล้ว ระดับผู้จัดการฝ่าย หรือหัวหน้าส่วนที่สัมภาษณ์เรา เขาจะมาขอจับมือเด็กๆอย่างเราแล้วพูดอะไรทำนองนี้เพื่ออะไร งานเขาก็เยอะอยู่แล้ว เครียดจะตายชักวันๆ
8 สกรีนประวัติเราไม่ละเอียด! คือพวกนี้เขาจะดูประวัติเราไม่ละเอียดนะ จะอ่านคร่าวๆ มันจะตรงข้ามกับบริษัทที่เป็นงานประจำอื่นๆ คือเราเคยไปสัมภาษณ์ธนาคารยักษ์ใหญ่ของไทยที่หนึ่งนะ เขารับพนักงานเนี่ย เช็คละเอียดมากขอบอก เกรดแต่ละตัว ตัวใหน W ตัวใหน F เอาดินสอ วงแล้ววงอีก ขอดูทรานสคริปตัวจริงอีกตังหาก เช็คโรงเรียน ม.ปลายด้วยว่ามีอยู่จริงไหม ประวัติทางทหารอีกสำหรับผู้ชาย ที่อยู่ทะเบียนบ้าน ที่อยู่ตามบัตร ที่อยู่ปัจจุบันตรงไหม ถามเราละเอียด ถ้าแต่ขายตรง ทำยอด จะอ่านคร่าวๆไม่ค่อยสนใจหรอก
เอาไปแค่ 8 ข้อละกัน นึกออกแค่นี้จริงๆ ใครมีอะไรก็เสริมได้
สุดท้ายนี้ ย้ำอีกว่างานขาย อยู่ด้วยค่าคอมมิชชั่น ไม่ใช่ว่ามันไม่ดี คือมันดี ใครอยากทำเสริมงานประจำก็ดีนะครับ แต่ต้องทำให้ถูกวิธี ตรงไปตรงมา
ถ้าตัวแทนขายทำได้นะ ธุรกิจประกันจะถูกมองในด้านบวกมากขึ้น คนจะไม่กลัวคนขายประกันเลย
ซึ่ีงถ้ามีใจรักจริง ไม่หลอกลวง เราก็ขอให้เจริญ ขอให้รวยๆทุกคนนะ
[กระทู้แนะนำ] เด็กจบใหม่! ทำอย่างไรไม่ให้โดนหลอกไปขายประกัน!
เพราะส่วนตัว ก็เพิ่งจบได้ไม่นาน และมีประสบการสัมภาษณ์กับบริษัทขายตรงหรือทำยอดมาเยอะชนิดที่ว่า มองปุ๊บก็พอเดาได้เลย
ก่อนอื่นต้องบอกว่างานขายแบบนี้ ไม่ใช่ว่าไม่ดี มันดีครับ สำหรับคนที่มีใจ และทำอย่างถูกวิธี เราเองก็เรียนทางด้านคณิตศาสตร์ประกันภัย(actuary) มาบ้าง ฉะนั้นแล้วเราไม่ได้มองอาชีพนี้ในแง่ลบ อันที่จริงแล้ว การมีประกันไว้เป็นเรื่องที่ดี เพราะจะช่วยประกันความเสี่ยงของเรา เวลาเจ็บป่วย ฉุกเฉินต่างๆ
แต่ปัญหาเกี่ยวกับการประกันภัยในบ้านเรานั้น จะมีปัญหาคือ ตัวแทนขายเอาไปทำกันไม่ถูกวิธี เรียกว่าความโลภบังตา ขอให้ฉันได้ยอด ขอให้ฉันปิดการขายได้ โดยที่ไม่สนใจความรู้สึกของคนอื่น เรียกว่าเจริญรุ่งเรืองบนคราบน้ำตาของคน
เพราะมีเด็กจบใหม่หลายคน ได้งานหลายที่ แต่ตัดสินใจเลือกทำงานด้านขายประกันโดยที่ตัวเองไม่รู้ตัว พูดง่ายๆ คือโดนหลอก
ทำให้น้องๆเหล่านั้นเขาปฏิเสธรับงานจากบริษัทที่ให้งานประจำแก่เขา พอมารู้ทีหลังว่าต้องขายประกัน ว่าต้องทำยอดให้ถึง ไม่มีเงินเดือนประจำ ก็สายไปแล้ว กินข้าวกับน้ำตา เสียอกเสียใจกันมาเยอะ
ฉะนั้นวันนี้มีเคล็ดลับ จากประสบการณ์ส่วนตัวมาบอก ว่าวิธีการดู ดูยังใง?
1 โทรมานัดสัมภาษณ์แบบกระชันชิด! ชนิดที่ว่าโทรมาวันนี้ แล้วให้เราไปสัมภาษณ์พรุ่งนี้เลย อันนี้ให้ระวังครับ มันคือการตลาดแบบโจมตีเชิงรุก
เพราะเขาอาจกลัวเราไปเสิชอากู๋ แล้วรู้ทัน
2 คนโทรมาพูดเร็วมาก! พูดเหมือน Call center DTAC หรือ AIS แต่เร็วกว่าเยอะ อันนี้เป็นเทคหนึ่งที่เขาอาจต้องการสร้างความน่าเชื่อถือครับ และที่สำคัญมันทำให้เราฟังชื่อบริษัทไม่ทัน จะได้จำไปเสิชในอากู๋ไม่ได้ วิธีการก็คือ ให้เราเสิชจากชื่ออาคาร อยู่ชั้นใหน ซอยอะไรแทนครับ จะเจอเหมือนกัน
3 ตำแหน่งนั้นเราไม่ได้สมัครไป แต่ดันโทรมาให้เราไปทำ! .....คือปกติแล้วงานประจำมีเงินเดือนที่แน่นอน จะมีอัตราการแข่งขันสูงอยู่แล้ว เขาไม่จำเป็นต้องมาทาบทามคนที่ไม่ได้สมัครให้ไปสัมภาษณ์เลย ซึ่งเวลาไปทิ้งประวัติในเว็บหางาน หรือกด apply job ก็ให้จำด้วยว่าเราสมัครตำแหน่งอะไรไปบ้าง ถ้าเขาโทรมาตรงตามที่เราสมัครอันนี้ก็ของจริงครับ หรือถึงแม้จะเป็นบริษัทประกันโทรมาก็ตามที แต่ถ้าเราเคยไปสมัครเป็นพนักงานประจำของเขาเช่น เคยไปสมัครในตำแหน่ง Risk Management หรือ Underwriter อันนี้ก็ของจริงครับ เขาไม่ได้หลอก อย่างนี้ไปสัมภาษณ์เลย ขอให้โชคดี
4 พนักงาน คนสัมภาษ พูดดีผิดธรรมชาติ! ........อันนี้ก็เป็นประสบการณ์จริงของ จขกท. คือคนพูดจะพูดดีมาก ทุกๆคนเลยนะ นุ่มๆ ผิดธรรมชาติ
5 แต่งตัวเป๊ะมาก! เนคไทล์ สูทร ครบเครื่อง และพนักงานแต่ละคน หล่อสวยมากๆ ไม่มีตำหนิ
6 ออฟฟิศสะอาดมาก! ปกติออฟฟิศที่เขาทำงานกันจริงๆ เครียดๆ นะ เอกสารจะกองเต็ม พะเนินเทินถึกไปหมด เครื่องคอม ปริ้นเตอร์ จะดูมีตำหนิการใช้งานมาเยอะ คือจะไม่สะอาดจนเกินไป เพราะคนมันทำงานกันทุกวันนิ จริงไหม
7 มีจับมือจับไม้! ประมาณสัมภาษณ์เสร็จ มาขอจับมือเรา "ยินดีที่มีโอกาสได้ร่วมงานกันครับ" อะไรเทือกนั้น ระวังไว้เลย เพราะปกติแล้ว ระดับผู้จัดการฝ่าย หรือหัวหน้าส่วนที่สัมภาษณ์เรา เขาจะมาขอจับมือเด็กๆอย่างเราแล้วพูดอะไรทำนองนี้เพื่ออะไร งานเขาก็เยอะอยู่แล้ว เครียดจะตายชักวันๆ
8 สกรีนประวัติเราไม่ละเอียด! คือพวกนี้เขาจะดูประวัติเราไม่ละเอียดนะ จะอ่านคร่าวๆ มันจะตรงข้ามกับบริษัทที่เป็นงานประจำอื่นๆ คือเราเคยไปสัมภาษณ์ธนาคารยักษ์ใหญ่ของไทยที่หนึ่งนะ เขารับพนักงานเนี่ย เช็คละเอียดมากขอบอก เกรดแต่ละตัว ตัวใหน W ตัวใหน F เอาดินสอ วงแล้ววงอีก ขอดูทรานสคริปตัวจริงอีกตังหาก เช็คโรงเรียน ม.ปลายด้วยว่ามีอยู่จริงไหม ประวัติทางทหารอีกสำหรับผู้ชาย ที่อยู่ทะเบียนบ้าน ที่อยู่ตามบัตร ที่อยู่ปัจจุบันตรงไหม ถามเราละเอียด ถ้าแต่ขายตรง ทำยอด จะอ่านคร่าวๆไม่ค่อยสนใจหรอก
เอาไปแค่ 8 ข้อละกัน นึกออกแค่นี้จริงๆ ใครมีอะไรก็เสริมได้
สุดท้ายนี้ ย้ำอีกว่างานขาย อยู่ด้วยค่าคอมมิชชั่น ไม่ใช่ว่ามันไม่ดี คือมันดี ใครอยากทำเสริมงานประจำก็ดีนะครับ แต่ต้องทำให้ถูกวิธี ตรงไปตรงมา
ถ้าตัวแทนขายทำได้นะ ธุรกิจประกันจะถูกมองในด้านบวกมากขึ้น คนจะไม่กลัวคนขายประกันเลย
ซึ่ีงถ้ามีใจรักจริง ไม่หลอกลวง เราก็ขอให้เจริญ ขอให้รวยๆทุกคนนะ