ย้ายจาก AIS ไป DTAC น่าผิดหวังจริงๆ

เมื่อวันที่ 6 กุมพาพันธ์ ที่ผ่านมาได้เข้าไปใช้บริการที่ serenade shop สาขาเดอะมอลล์บางแค เนื่องจากพบว่าอินเตอร์เน็ตมันช้า เลยเข้าไปให้พนักงานดูให้ พนักงานก็ตรวจสอบพบว่าแพ็กเกจและเน็ตปกติครับ ไม่ได้มีป

ซิมวันหมดอายุ AIS โดนตัดไปแล้ว เสียดายซิมมาก อายุน่าจะประมาณ 20 ปี คือลืมไปเลย สามารถขอสัญญาณคืนได้ไหม

เรียน ผู้บริหารฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ AIS ขอร้องเรียนการให้บริการของ AIS ในฐานะลูกค้า Serenade Platinum ซึ่งใช้บริการกับ AIS มาเป็นเวลารวมแล้วประมาณ 20 ปี แต่ประสบการณ์ที่ได้รับในวันนี้ถือว่า แย่ที่สุดเท

ปัจจุบันใช้เบอร์นี้มาประมาณปีครึ่ง เป็น Serenade Gold แต่แฟนใช้ Dtac โทรหากันบ่อย แต่ AIS ไม่มีโปรโทรฟรีในเครือข่าย 24 ชม. หรือเบอร์คนพิเศษ ที่สามารถใช้งานได้ 24 ชม. ควรจะย้ายค่ายดีไหมครับ ลองทดสอบใช้

2569 มีซิมเติมเงินแจกฟรีไหม รับได้ที่ไหน มีเงื่อนไขอย่างไร

ผมต้องการย้ายค่าย เพราะที่ทำงานไม่มีสัญญาณ DTAC เลย ขณะที่ AIS TRUE สัญญาณดีมาก ผมไปทำเรื่องที่ DTACเปลี่ยนจาก รายเดือน เป็น ซิมเติมเงินเมื่อวันเสาร์ ชื่อ นามสกุล คำนำหน้าชื่อในใบเสร็จก็ถูกต้อง แล้ว

อยากสอบถามทาง dtac เกี่ยวกับซิมเติมเงินที่เป็น เน็ต 100 gb ใช้ได้ 3 เดือน ในกรณีถ้าจะเติมเงินเพื่อใช้ต่อต้องทำอย่างไร เติมเท่าไหร่

ตอนนี้ทั้งเน็ตบ้านและเน็ตมือถือช้ามาก อยู่โซนภาคใต้ สงขลา มีเหตุน้ำท่วมแต่ไม่ได้อยู่ในจุดที่ต้องตัดสัญญาณแต่เน็ตช้ามากครับ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ เน็ตมือถือใช้ของ Dtac เน็ตบ้านใช้ของ AIS

เรียนถึงท่านผู้เกี่ยวข้องของ True และ DTAC ช่วยแก้ปัญหาสัญญาณอ่อน สัญญาณเน็ตช้า และไม่เสถียรครับ ในหมู่บ้านภาณุพงศ์ ต.ปากแรต อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี พิกัด 13.824009, 99.876271 ช่วยส่งเจ้าหน้าที่ลงตรวจสอบ