ทำไมทรู ตอบหลังไมค์ช้าจัง

ทำไมทรู ตอบหลังไมค์ช้าจังครับ
จะครบ 24 ชม แล้วอ่ะ
ถามเรื่องการโอนเงินให้ทรูเอชด้วนกัน
ผมทำตามที่โทรหา call center ครบทุกอย่างแล้ว
พิมพ์ TT หรือ TE แล้วส่ง 9000 ก็ไม่ได้
ให้หา setting -> sim appก็ไม่มี
แล้วใส่ซิม dtac มันมี sim app
แล้วเจ้าหน้าที่ที่โทรหาเค้าก็บอกว่ามันต้องมีทุกเครื่อง
แล้วยังโทษว่าเป็นที่เครื่องผมอีก หรือเป็นที่ซิมของคุณเอง
รูป -> https://www.dropbox.com/s/4tu0gfxjtt4h51m/Photo%2024-8-57%2009%2055%2013.png?dl=0
ยังงัยฝาก cc ทางนี้เเนะนำด้วยนะครับ