สวัสดีค่า พอดีเกิดข้อสงสัยนิดหน่อย
คือ ดิฉันส่งไอโฟนห้าเอส เข้าศูนย์เอไอเอส เนื่องจากชาร์ตแบตไม่เข้ากับปุ่มปรับลดเสียงหลวมค่ะ ตอนไปรับเครื่องกลับมา ไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น แล้วเครื่องที่ได้กลับมาเป็นเครื่องเดิม ตอนที่ทางเจ้าหน้าที่ลองชาร์ตให้ดูก็ปกติ พอกลับมาที่บ้าน ใช้ที่ชาร์ตของเราเองก็ชาร์ตไม่เข้า เราเลยลองเอาที่ชาร์ตของเราไปชาร์ตกับของน้องชายดูค่ะ ปรากฎว่าของน้องเราชาร์ตได้ปกติ ของพี่สาวเราก็ชาร์ตได้ปกติ ยกเว้นของเราค่ะ ชาร์ตไม่เข้าอีกแล้ว ปุ่มปรับลดเสียงก็ยังหลวมเหมือนเดิม (อันนี้เราลืมดูว่ายังหลวมอยู่ตอนอยู่ที่ศูนย์ พอดีรีบต้องไปธุระต่อค่ะ)
เลยสงสัยค่ะว่า เค้าไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้หรอคะ ลองโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ 1175 เจ้าหน้าที่บอกว่าแล้วแต่เจ้าหน้าที่จะพิจารณา
ตอนที่เราใช้ 4s เป็นเครื่องของ applestore online พอมีปัญหา ได้เครื่องใหม่มาค่ะ เลยเกิดข้อสงสัยค่ะ
แล้วการเปลี่ยนเครื่องให้นั้นต้องมีค่าใช้จ่ายเท่านั้นหรอคะ
สินค้ายังมีประกันนะคะ
ส่งIphone 5s เข้าศูนย์กับAIS ได้เครื่องเดิมกลับมาไม่มีการเปลี่ยนเครื่องหรอคะ
คือ ดิฉันส่งไอโฟนห้าเอส เข้าศูนย์เอไอเอส เนื่องจากชาร์ตแบตไม่เข้ากับปุ่มปรับลดเสียงหลวมค่ะ ตอนไปรับเครื่องกลับมา ไม่มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้น แล้วเครื่องที่ได้กลับมาเป็นเครื่องเดิม ตอนที่ทางเจ้าหน้าที่ลองชาร์ตให้ดูก็ปกติ พอกลับมาที่บ้าน ใช้ที่ชาร์ตของเราเองก็ชาร์ตไม่เข้า เราเลยลองเอาที่ชาร์ตของเราไปชาร์ตกับของน้องชายดูค่ะ ปรากฎว่าของน้องเราชาร์ตได้ปกติ ของพี่สาวเราก็ชาร์ตได้ปกติ ยกเว้นของเราค่ะ ชาร์ตไม่เข้าอีกแล้ว ปุ่มปรับลดเสียงก็ยังหลวมเหมือนเดิม (อันนี้เราลืมดูว่ายังหลวมอยู่ตอนอยู่ที่ศูนย์ พอดีรีบต้องไปธุระต่อค่ะ)
เลยสงสัยค่ะว่า เค้าไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้หรอคะ ลองโทรสอบถามเจ้าหน้าที่ 1175 เจ้าหน้าที่บอกว่าแล้วแต่เจ้าหน้าที่จะพิจารณา
ตอนที่เราใช้ 4s เป็นเครื่องของ applestore online พอมีปัญหา ได้เครื่องใหม่มาค่ะ เลยเกิดข้อสงสัยค่ะ
แล้วการเปลี่ยนเครื่องให้นั้นต้องมีค่าใช้จ่ายเท่านั้นหรอคะ
สินค้ายังมีประกันนะคะ