หาคนช่วยเรื่อง External HDD

รบกวนหน่อยค่ะ  พอดีซื้อ External HDD ตัว3TB WD มา กะว่าเอามาเก็บพวกวีดีโอ เพื่อที่จะเปิดดูกะทีวี โดยที่สามารถบันทึกข้อมูลต่อคอมพิวเตอร์ได้ปกติดี   แต่การเปิดผ่านเครื่องเล่นBlu-ray 3D ของphilip รุ่น 3000series  กลับดูไม่ได้
ทั้งๆที่โดยปกติแล้วเรามีexternal ตัว1TB อยู่แล้วหลายตัวต่อกับเครื่องเปิดได้ปกติดูข้อมูลภายในได้
แต่ พอต่อกับตัว 3TBมามันเปิดไม่ได้ ค้างอยู่หน้า ตัวเมนูเลือก  ทั้งๆที่ตัวHDDเองก็ทำงาน  ได้ขึ้น จานหมุน  เลยอยากจะถามว่ามีวิธีแก้ไขมั้ยค่ะ  หรือว่าสาเหตุเพราะอะไร  (กล่องเสียหรือเปล่าค่ะแบบนี้หรือไฟเข้าไม่พอ)

****เหตุผลที่ซื้อมาเพราะอยากจะเอาไว้ดูหนังค่ะ........

สิ่งที่เราลองทำแล้ว

- อัพ ซอฟแวร์ที่เครื่องเล่นBlu-ray  เพื่อ
- ฟอร์แมตฮาร์ดดิส
- ลองเปลี่ยนสายเป็น2.0


แต่ก็ยังดูไม่ได้เหมือนเดิม  เลยอย่างขอคำแนะนำจาก เพื่อนๆดูว่าพอจะทราบวิธีแก้บ้างหรือเปล่า  แล้วปัญหาวันเป็นเพราะอะไร  


ปล.ถ้าผิดพลาดประการใดขออภัย  เรามือใหม่ในการตั้งกระทู้

ขอบคุณค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่