ขอบัตร AIS Serenade ได้อย่างไร

พอดีได้รับจดหมายแจ้งจากทาง AIS ว่าหมายเลขของตัวเองได้อัพเกรดเป็น Serenade กะคนอื่นเค้าบ้างแล้ว (หิ..หึ..แอบยิ้มมุมปากเล็กๆ) หลังจากอ่านรายละเอียดก็มีสิทธิพิเศษหลายๆ อย่าง โดยเฉพาะส่วนลดน้ำมันบางจาก จึงจากสอบถาม AIS call center ว่าจะสามารถติดต่อขอรับบัตรได้ทางไหนบ้าง เพราะลองสมัคร member AIS club แต่ระบบอินเตอร์เน็ตรวน ไม่สามารถเข้าไปสู่หน้ากรอกรหัส OTP ได้ ไม่ทราบว่าจะแจ้งขอรับบัตรผ่านทางห้องมาบุญครองได้หรือเปล่าครับ ^^