ติดต่อฝ่ายกฎหมาย DTAC ไม่ได้ค่ะ รบกวนด้วยค่ะ

ทำโทรฯ Iphone5 หาย และได้ส่งเรื่องไปทางทีมกฎหมายทั้ง 3 ค่าย เรียบร้อยค่ะ
True และ AIS ให้ความร่วมมือดีค่ะ โทรไปก็รับสายรวดเร็ว และเช็คให้ทุกครั้ง
แต่ DTAC นี่โทรยังไงก็ไม่ติดค่ะ  เบอร์ที่ติดต่อคือ 02-202-8000 ค่ะ

ไม่ทราบว่าต้องติดต่อเบอร์ไหน ถึงจะเช็คได้ว่า ได้รับเอกสารหรือยัง
และมีความคืบหน้าอย่างไรบ้าง

ขอบคุณค่ะ