DTAC ครับ ผมโดน sms ไปอเมริกาเอง 100 ครั้ง

กระทู้คำถาม

dtac dtac TriNet LG G3

รบกวน Dtac ช่วยเหลือกรณีมือถือ (Lg g3)
ส่ง sms จากแอป Mcafee ที่ติดกับเครื่องมา
(ลบออกไม่ได้ ถ้าไม่ root) โดยมีการส่งไป 100 ครั้ง
ครั้งละ 8 บาท เป็นเงิน 800 บาท

ผมได้โทรไปคุยกับ call center ของ dtac ไปสองครั้ง ทาง จทน. แจ้งว่าดีแทคจะช่วย 25% (200 บาท)
แต่จากที่ผมไปโพสถามที่เฟสของ lg g3 Club ซึ่ง
มีคนที่ประสบปัญหาเดียวกัน เคสนั้นดีแทคช่วยตัด
ค่าส่ง sms ทั้งหมด เพราะผู้ใช้ไม่เคยขอใช้บริการส่ง sms ไปต่างประเทศ

ซึ่งผมเองก็ไม่เคยขอใช้บริการดังกล่าว ผมจึงคิดว่าดีแทคควรจะตัดค่าใช้จ่ายของผมทั้งหมดเหมือนกัน

จักรกฤษณ์ 0863370052