แค่ใส่เคสนี้ใน iphone เล่นเน็ตไม่ได้เลยครับ

ผมใช้ iphone 5s
แล้วใส่เคสนี้ทำไมเล่นเน็ตไม่ได้ครับ
บางครั้งเชื่อม 3G ได้บางครั้งเชื่อมไม่ได้
เชื่อมได้แต่เล่นเน็ตไม่ได้
Wifi นี่ เชื่อม wifi ไม่ได้เลยครับ
ขอเหตุผลและการแก้ปัญหาเบื้องต้นหน่อยครับ