การเติมเต็มสิ่งที่7/11ไม่มี มีไรบ้างครับ

อ่านเจอกระทู้ หลายกระทู้ในpantip ที่เค้าอยากเปิดร้านของชำ แต่มีคู่แข่งคือ7/11 จะแนะนำยังไงดีครับ แล้วท่านคิดว่าอะไรที่7/11 ไม่มี เช่นมิตรภาพ(อัธยาศัย) หรือการต่อรองราคาฯ อยากได้เป็นแนวทางครับ  ควรทำการรตลาดยังไง ขอบคุณครับ