โน๊คบุ๊คเพิ่งซื้อ ยี่ห้อ HP ใชได้ 2 อาทิตย์ มีปัญหาทำไงดีครับ ขอคำแนะนำด้วย

ผมซื้อโน๊ตบุ๊ค HP รุ่น 11-026TU ตัวเครื่องสีแดง สามารถทัชสกรีนหน้าจอได้ ซื้อจากพันธ์ทิพธ์ ประตูน้ำ ชื่อร้าน SPEED ใช้ได้ประมาณ 2 อาทิตย์เครื่องเข้าวินโด้ไม่ได้ (โน๊ตบุ๊ครุ่นนี้มาพร้อมกับวินโด้ในเครื่อง) ส่งศูนย์ HP ทางศุนย์บอก่ายังไม่มีอะไหล่ฮาร์ดดิสส์รุ่นนี้ ต้องรอก่อน ประมาณ 1-2 อาทิตย์  ผมเลยเสียความรู้สึกเลยครับ โน๊ตบุ๊คใหม่แท้ๆ พี่ๆเพื่อนๆมีใครพอมีวิธ๊ช่วยได้บ้างครับ ต้องใช้เครื่องทำงานอะครับ  ขอบคุณในคำแนะนำล่วงหน้าครับ