ผมใช้โน๊ตบุ๊ค hp envy 4 แล้วสายชาร์ทแท้ ใช้ไม่ได้เพราะหัวแจ็คต่อโน๊คบุ๊คหัก แล้วผมก็ไปซื้อสายชาร์ทแท้ที่ศูนย์ hp ที่ประตูน้ำ แต่พนักงานแจ้งว่า บริษัทเลิกผลิตสายชาร์ทรุ่นดังกล่าวแล้ว และไม่มีของในคลังสินค้าด้วย พนักงานเลยแนะนำให้ไปหาซื้อมือสองหรือสายเทียบ  ผมเลยซื้อสายเทียบมา  โดยอาการที่ปรากฎคือ ถ้าไม่ได้เสียบสายชาร์ทตัวเทียบ โน๊ตบุ๊คจะทำงานปกติ แต่ถ้าเสียบสายชาร์ท ไฟก็ยังเข้าปกติ พิมพ์งานได้ปกติ แต่ถ้าไปดูยูทูป หรือ ภาพยนต์ บางครั้งจะมีอาการภาพและเสียงกระตุกคล้ายๆอาการช็อต  แต่ถ้าถอดสายชาร์ทก็จะเป็นปกติ เลยอยากทราบคำตอบหน่อยครับว่าน่าจะเกิดจากสายชาร์ทหรือเมนบอร์ด
แล้วจะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรครับ (ขอออกตัวก่อนว่าผมเคยตัดหัวแจ็คของตัวเทียบเพื่อนำมาเปลี่ยนให้ตัวแท้ แต่ปรากฏว่าสายตัวแท้ มีสามสาย  แต่ตัวเทียบมีแค่สองสาย  มันน่าจะเกิดจากตรงนี้ด้วยหรือไม่ ที่ตัวเทียบไม่มีสายดิน แล้วผมก็เคยซื้อสายเทียบยี่ห้ออื่นมาใช้ก็เป็นเช่นเดิม)