สอบถาม Samsung Galaxy Win กับการเชื่อมต่อ Truemove

เน็ตทรูโหลดไม่ขึ้น ส่งไลน์ได้บ้าง สัญญาณโทรศัพท์มีแค่1-2 ขีด ดังรูปค่ะ

(เครื่องนี้เพิ่งแลกเครื่องกับน้องชายมาใช้ค่ะ  ก่อนหน้านี้ใช้ iphone4 ใช้ในพื้นที่เดียวกันแต่ไม่เคยมีปัญหาเหล่านี้)
เช็ค IMEI แล้วรองรับ 850/2100 ค่ะ อยากทราบวิธีแก้ปัญหาค่ะ