ทำกุญแจรถยนต์ ฮอนด้าแจ๊ส 2013 หาย จะแจ้งประกันยังไงดีค่ะ

วันนี้เมื่อตอนเย็นทำกุญแจรถหายที่ห้างบิ๊กซี กุญแจที่หายไปเป็นแบบรีโมท พยายามหาแล้วค่ะ ไม่เจอ แจ้งเจ้าหน้าที่ห้างแล้วด้วย จากที่ลองเสิร์ชข้อมูลคร่าวๆคือสามารถเครมประกันได้ถ้าโดนขโมย แต่กรณีเราคือมันหายไปเฉยๆ หายในห้าง เราควรแจ้งประกันอย่างไรดีค่ะ (รถเราทำประกันชั้นหนึ่ง)
        และถ้าไม่สามารถเครมได้จริง ค่าใช้จ่ายในการทำกุญแจใหม่ที่ศูนย์ แบบที่ต้องการไม่ให้กุญแจเก่าที่หายไปไขได้ประมาณเท่าไหร่ ใช้เวลากี่วัน ศูนย์ฮอนด้าที่ไม่ใช่ศูนย์ซ่อมจะทำให้ได้ไหม