ย้ายค่ายจาก TRUE ไป AIS ทำไมย้ายไม่ได้สักทีคะ ไม่ทราบติดตรงไหน

1.ครั้งแรก ขอย้ายค่าย จาก TRUE ไป AIS ทางค่าย TRUE แจ้งว่า ติดสัญญา จึงจ่ายเพิ่ม 1000 บาท นึกว่าจะจบ แต่ก็ยังย้ายไม่ได้อีก จึงสอบถามทาง CALL CENTER พนักงานแจ้งว่า  ดูจากหน้าจอ พบว่า หมายเลขนี้ยังติดสัญญา  เลยถอดใจ กลับไปเอาเงินคืน 1000 บาท คิดว่าไม่ย้งไม่ย้ายมันละ ใช้ไป แบบ มีสัญญาณ บ้าง ไม่มีสัญญาณ บ้าง จ่ายๆไป ให้หมดสัญญา 1 ปี

             เริ่มทนไม่ได้  ไปหลายๆ ที่ เพื่อนนั่งข้างๆ ใช้ได้หมด ยกเว้น เรา เลยเริ่มฮึดใหม่อีกครั้ง เข้าไปทำเอกสาร ขอย้ายค่าย ที่ TRUE MEGA บางนา ..เหมือนเดิมค่ะ FORMAT เดิม จ่ายค่าโทรศัพท์ ทางค่าย TRUE แจ้งว่า ติดสัญญา จึงจ่ายเพิ่ม 1000 บาท อ้อนวอนพนักงาน ว่าให้ช่วยพี่หน่อยเถอะค่ะ พี่มีความจำเป็นต้องย้ายจริงๆ เพราะสัญญาณไม่ถึงบ้าน จริงๆ แต่ยังคงอุดหนุนช่องทางการสื่อสาร. TRUE อยู่นะคะ ..น้องที่ SHOP บอกว่า ค่ะ ค่ะ เดี๋ยวหนูช่วยดูให้ ..เริ่มอุ่นใจค่ะบอกเลย
            
             2. อีก 3 วัน AIS โทรมา แจ้งว่า หมายเลขนี้ยังติดสัญญา ไม่สามารถโอนย้ายได้.. ป้าดดดด  ให้ติดต่อกลับไปที่ TRUE ...ค่ะ ได้ค่ะ  เราทำตาม แต่ก็ได้คำตอบเหมือนเดิม ดูจากหน้าจอ พบว่า หมายเลขนี้ยังติดสัญญา  ตกลงยังไงดีคะ  TRUE จะไม่ให้เราย้าย ไปใช่มั๊ยคะ  หรือจริงแล้วระบบข้างในมีปัญหากันแน่  หน้าจอ ที่พนักงาน เคยแจ้งว่า เมื่อลูกค้า จ่ายปิดสัญญา หน้าจอจะ ไม่ติด CODE แต่ทำไมย้ายไม่ได้สักทีคะ

              ช่วยตรวจสอบความคืบหน้าให้ด้วยนะคะ