ประสบการณ์ทำงาน 1 ปีกว่าๆ ครับ ตอนนี้ทำงานที่ๆ 2 ทำมาได้จะ 1 เดือนครึ่งแล้วครับ แรกๆ 2-3 วันเข้ามารู้สึกอึดอัดมาก เพราะต้องมีหน้าที่ๆต้องรับผิดชอบมากขึ้น และเพื่อนร่วมงานในส่วนที่รับผิดชอบ 2 คน ค่อนข้างจะต่างวัยกับเรา คุยกันยาก แล้วส่วนมากก็เป็นคนนิ่งๆ เงียบๆกัน แต่ก็พยายามจะอดทนทำให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ เรื่องงานพอจะถูๆไถๆ ทำไปได้ระดับนึง เพื่อนร่วมงานคนนึงเป็นหัวหน้าก็สอนงานให้ดีระดับนึง แต่อีกคนนี่เงียบพอดู จนบางครั้งหัวหน้าก็ออกปากเล่าให้ฟัง ถ้าไม่สะกิดหรือบอกอะไรเค้า เค้าก็จะนิ่งๆเงียบๆตามสไตล์เค้า แต่ก็ไม่ได้สร้างปัญหาหรือว่ากดดันอะไรมาก ออกแนวๆช่วยเหลือกัน
แต่ที่หนักใจที่สุดก็คือ คนที่สัมภาษณ์งานเรา ซึ่งเค้าทำงานคนละส่วน คนละหน้าที่กับงานเรา พอดีวันนั้นเค้ามาสัมภาษณ์แทนหัวหน้าเรา เพราะหัวหน้างานเราไม่ว่าง เค้าเพิ่งเข้ามาทำงานก่อนเราเพียง 1 เดือน เราเป็น IT คอยดูแล Support user ในองค์กร ทั้ง Hardware Software โทรศัพท์ แล้วก็ระบบ mail ส่วนเค้าดูแลเรื่องระบบ network หรือ infra แรกๆเข้ามาก็คุยกันดีครับ แต่ไปๆมาๆ เรารู้สึกว่าเค้าจะมาจู้จี้ กดดันเราพอสมควร ชอบเดินมาหา มายุ่งบริเวญโต๊ะทำงานเราบ่อยๆ
ในบางช่วงเราไม่มีงาน เพราะไม่ใช่ช่วงรับพนักงานใหม่ ไม่มีปัญหาเกิด เราก็นั่งเล่นเน็ต เปิดอะไรดูไปตามเรื่อง หาความรู้บ้าง อ่านเว็บบอร์ดบ้าง เค้าก็จะชอบมาพูดว่าวันนี้ว่างหรอ ทำอะไร? แล้วเค้าจะถามทุกวันตอนกินข้าวเสมอๆว่าวันนี้ทำอะไรบ้าง? บางวันมีงานเราก็บอกไปตามตรง บางวันไม่มีงานเราก็อ้างไปว่า Format เครื่องพนักงานเก่า เตรียมเครื่องให้พนักงานใหม่ไปบ้าง คือไม่เข้าใจเหมือนกันว่าจำเป็นต้องตอบคำถามเค้าตลอดแบบนี้มั้ย ทั้งๆหัวหน้างานเราก็ยังไม่ถามอะไรมากมาย บางครั้งก็ย่องๆเดินมาข้างหลังแบบไม่ให้รู้ตัว แล้วก็ถามลอยๆว่าทำอะไรอยู่เนี่ย จนรำคาญมากๆสะสม กลายเป็นความอึดอัด
ล่าสุดเช้าวันอังคาร เดินมาที่โต๊ะ มาสั่งเราว่าอยากรู้อะไรเพิ่มเติมมั้ย เอากระดาษขึ้นมาเขียนแล้วผมจะบอกให้ว่าคุณควรจะรู้อะไรบ้าง เราก็ทำเป็นจดๆ ตามเค้า แต่ก็เอาไปค้นหาความรู้อยู่บ้างครับ แต่ไม่ได้ศึกษาละเอียดมากนัก เพราะกลับบ้านก็ต้องกลับไปช่วยงานที่บ้านด้วย แทบไม่มีเวลา จากวันนั้นเค้าก็ถามว่า อย่าลืมอ่านหนังสือนะๆๆๆ มาตลอด 3-4 วันนี้ เราก็บอกครับๆ แต่ในใจรู้สึกรำคาญคนๆนี้มากเลย เรารู้ว่าเค้าหวังดีอยากจะให้รู้อะไรเพิ่มเติมนะ แต่ก็ไม่ควรทำเชิงกดดันอะไรกันแบบนี้ รู้สึกไม่ชอบเอามากๆ
ตอนเราไปหาน้อง Helpdesk คนนึง ก็โดนมาทำนองเรา เราเห็นเค้าโดนคนๆนี้ บอกให้อธิบายเรื่องที่ให้ไปศึกษาให้ฟัง แรกๆก็เล่าไปเรื่อยๆ หลังๆเริ่มถามคำถามแบบบีบจนกว่าจะตอบน้องเค้าจะไม่ได้ แล้วก็หัวเราะเยอะน้องคนนั้นกันทั้งห้อง เราไม่ชอบเลยบอกตรงๆ ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงดี รู้สึกอึดอัดครับ เรื่องงานที่ต้องรับผิดชอบก็รู้สึกอึดอัดพอแล้ว ยังปรับตัวได้ไม่เท่าไหร่ ก็ต้องมารับเรื่องกดดันอะไรที่ไม่ใช่หน้าที่อีก อยากขอคำปรึกษาครับ ว่าควรวางตัวยังไง
รู้สึกอึดอัดกับคนที่ทำงาน
แต่ที่หนักใจที่สุดก็คือ คนที่สัมภาษณ์งานเรา ซึ่งเค้าทำงานคนละส่วน คนละหน้าที่กับงานเรา พอดีวันนั้นเค้ามาสัมภาษณ์แทนหัวหน้าเรา เพราะหัวหน้างานเราไม่ว่าง เค้าเพิ่งเข้ามาทำงานก่อนเราเพียง 1 เดือน เราเป็น IT คอยดูแล Support user ในองค์กร ทั้ง Hardware Software โทรศัพท์ แล้วก็ระบบ mail ส่วนเค้าดูแลเรื่องระบบ network หรือ infra แรกๆเข้ามาก็คุยกันดีครับ แต่ไปๆมาๆ เรารู้สึกว่าเค้าจะมาจู้จี้ กดดันเราพอสมควร ชอบเดินมาหา มายุ่งบริเวญโต๊ะทำงานเราบ่อยๆ
ในบางช่วงเราไม่มีงาน เพราะไม่ใช่ช่วงรับพนักงานใหม่ ไม่มีปัญหาเกิด เราก็นั่งเล่นเน็ต เปิดอะไรดูไปตามเรื่อง หาความรู้บ้าง อ่านเว็บบอร์ดบ้าง เค้าก็จะชอบมาพูดว่าวันนี้ว่างหรอ ทำอะไร? แล้วเค้าจะถามทุกวันตอนกินข้าวเสมอๆว่าวันนี้ทำอะไรบ้าง? บางวันมีงานเราก็บอกไปตามตรง บางวันไม่มีงานเราก็อ้างไปว่า Format เครื่องพนักงานเก่า เตรียมเครื่องให้พนักงานใหม่ไปบ้าง คือไม่เข้าใจเหมือนกันว่าจำเป็นต้องตอบคำถามเค้าตลอดแบบนี้มั้ย ทั้งๆหัวหน้างานเราก็ยังไม่ถามอะไรมากมาย บางครั้งก็ย่องๆเดินมาข้างหลังแบบไม่ให้รู้ตัว แล้วก็ถามลอยๆว่าทำอะไรอยู่เนี่ย จนรำคาญมากๆสะสม กลายเป็นความอึดอัด
ล่าสุดเช้าวันอังคาร เดินมาที่โต๊ะ มาสั่งเราว่าอยากรู้อะไรเพิ่มเติมมั้ย เอากระดาษขึ้นมาเขียนแล้วผมจะบอกให้ว่าคุณควรจะรู้อะไรบ้าง เราก็ทำเป็นจดๆ ตามเค้า แต่ก็เอาไปค้นหาความรู้อยู่บ้างครับ แต่ไม่ได้ศึกษาละเอียดมากนัก เพราะกลับบ้านก็ต้องกลับไปช่วยงานที่บ้านด้วย แทบไม่มีเวลา จากวันนั้นเค้าก็ถามว่า อย่าลืมอ่านหนังสือนะๆๆๆ มาตลอด 3-4 วันนี้ เราก็บอกครับๆ แต่ในใจรู้สึกรำคาญคนๆนี้มากเลย เรารู้ว่าเค้าหวังดีอยากจะให้รู้อะไรเพิ่มเติมนะ แต่ก็ไม่ควรทำเชิงกดดันอะไรกันแบบนี้ รู้สึกไม่ชอบเอามากๆ
ตอนเราไปหาน้อง Helpdesk คนนึง ก็โดนมาทำนองเรา เราเห็นเค้าโดนคนๆนี้ บอกให้อธิบายเรื่องที่ให้ไปศึกษาให้ฟัง แรกๆก็เล่าไปเรื่อยๆ หลังๆเริ่มถามคำถามแบบบีบจนกว่าจะตอบน้องเค้าจะไม่ได้ แล้วก็หัวเราะเยอะน้องคนนั้นกันทั้งห้อง เราไม่ชอบเลยบอกตรงๆ ตอนนี้ไม่รู้จะทำยังไงดี รู้สึกอึดอัดครับ เรื่องงานที่ต้องรับผิดชอบก็รู้สึกอึดอัดพอแล้ว ยังปรับตัวได้ไม่เท่าไหร่ ก็ต้องมารับเรื่องกดดันอะไรที่ไม่ใช่หน้าที่อีก อยากขอคำปรึกษาครับ ว่าควรวางตัวยังไง