สอบถามหน่อยครับ ปุ่มกดในหน้าจอหาย

สอบถามหน่อยครับผมใช้ samsung grand2 เวลาจะพิมพ์ข้อความ คำว่า.comในหน้าจอหายไปครับ ตอนแรกก็มีนะครับหลังๆไม่รู้หายไปไหน ต้องเข้าไปตั้งค่าตรงไหนหรือป่าวครับ