ทำไมกล้องของ Samsung grand2 บางทีกดไม่ได้

ทำไมเวลาจะกดถ่ายรูปบนกล้องหลังของ Samsung grand2 แล้วกดไม่ได้ครับ กดด้วยปุ่มบนหน้าจอสัมผัสนะ ไม่ได้เป็นทุกครั้ง เป็นบางครั้งเท่านั้น
ตัวกล้องมีปัญหาหรือเปล่า หรือเราไป set อะไรผิด