ผิดหวังกับโปร "ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน" ของดีแทคมากๆ

กระทู้สนทนา
ยืม log in ของลูกชายมาใช้นะคะ

ดิฉันต้องการจะซื้อ ipad mini with retina display จากดีแทค โดยตรวจสอบสิทธิ์การใช้โปร "ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน"เรียบร้อย
แล้วทีนี้ ดิฉันเห็น อีกโปรนึง ดังรูป



ในวันที่ 6 สิงหาคมที่ผ่านมาดิฉันจึงเข้าไปกดซื้อ ipad แล้วก็เกิดปัญหา ดิฉันกดขอ sms จากสิทธิ์ของโปร "ยิ่งอยู่นาน ยิ่งรักกัน" ไม่ได้ ดังรูป



วันต่อมาให้วันที่ 7 ดิฉันจึงโทรไปถามทางดีแทค ให้ทางดีแทคช่วยจัดการให้ด้วย ดีแทคตอบกลับมาว่าทางดีแทคก็ทำไม่ได้ และก็แจ้งว่า
"ภายใน 24 ชม. ทางดีแทคจะติดต่อกลับมา"

และแล้วในวันนี้ วันที่ 8 (โปร gift voucher 2400 บาท หมดเขตวันที่ 7)ดีแทคก็ติดต่อกลับมา ได้ความว่า "หมดเขตรับสิทธิ์ gift voucher ไปแล้ว"
ดีแทคจะแทนคำขอโทษด้วยการชดเชย โทรฟรีเดือนละ 200 นาที ทั้งหมด 3 เดือน เป็นมูลค่า 900 บาท!!!

ดิฉันคิดว่ามันไม่ยุติธรรมเลย ผิดหวังกับดีแทคมากๆ ดำเนินการช้า และ ชดเชยได้แย่ที่สุด ใช้ดีแทคมา 12 ปีครึ่งแล้วไม่คิดว่าจะตอบแทนกันแบบนี้

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่