เปิดเครื่องโทรศัพท์มือถือของทรูไม่ติด

โทรศัพท์มือถือตัวgo live รุ่นที่3 มันเปิดเครื่องไม่ติดอ่ะ อีกตัวนึงgo live3031 ก็เปิดไม่ติดเมื่อกัน มันจะแก้ปัญหาได้บ้างไหม เพราะตอนนี้ไม่มีโทรศัพท์ใช้เลยอ่ะค่ะ