3BB เป็นอะไรครับ

เป็นมาได้ 2-3 อาทิตย์แล้วครับ
ฝนตก ฝนไม่ตก วิ่งมา3-5MB เอง(ผมจ่าย10MBน่ะครับ) แถม 1-2 ชม.หลุดตลอด
เคยโทรเข้าไป 1530 แล้ว
1.รับเรื่องแล้ว เช็คแล้ว สัญญาณมีปัญหาจริง ไม่สามารถแก้ไขทางออนไลน์ได้ จึงส่งเรื่องต่อให้ช่าง
2.ช่างรับงานแล้ว เข้ามาแก้ไขให้แล้ว อาการที่หายคือ เนตไม่หลุดแต่ วิ่งแค่ 3-5 MB

พื้นที่การใช้งาน อ.สันป่าตอง จ.เชียงใหม่