dtac อีกแล้ว แจ้งยกเลิก sms บริการเสริม ปล้นเงียบ 4 รอบแล้ว ก็ไม่ได้เรื่อง

กระทู้คำถาม
ผมและคนรอบตัวผม ใช้ดีแทคร่วมๆ 10 เบอร์ ...และกำลังทยอยย้ายค่าย
แล้วก็ มีปัญหามาอีก 2 เบอร์ (เป็นของแม่บ้าน กับ สามีเค้า ซึ่งใช้โทรหา สามีกับลูกเท่านั้น)

2 เบอร์นี้ มี sms กินเงินมาตลอด ช่วงแรกๆ รวมกัน เกือบ 500. ไม่รวมค่าโทร
ทั้ง เพลง ดูดวง ข่าว  อื่นๆ... ถ้ารวมค่าโทรด้วย เบอร์ละ พันกว่าบาท
ทั้งที่เป็นแม่บ้าน ใช้โทรศัพท์ธรรมดา แบบกดปุ่ม
เมื่อ 4 เดือนที่แล้ว ไปจ่ายค่าโทรให้ สาขาแฟชั้น ได้แจ้ง ยกเลิก sms  และบริการเสริมทั้งหมด ทุกอย่าง
เดือนต่อมา ใบแจ้งหนี้ก็มี ค่าบริการเสริม อะไรนี่อีก แต่ยอดลดลงนิดหน่อย ก็แจ้ง ยกเลิกไปอีรอบ...
ตอนแรก จะไม่จ่าย ค่า บริการเสริม พวกนี้ จ่ายเฉพาะค่าโทร แต่พนักงานบอก ไม่ได้ ต้องจ่ายหมด แล้วจะ หักยอดเดือนหน้า

ไม่จบครับ เดือนต่อมาก็มีอีก.......ไปจ่ายอีกรอบ พนักงานก็ตอบแบบเดิมว่า  ต้องจ่ายหมด แล้วจะหักยอดเดือนต่อไป...
คือ สงสัยว่า ถึงจะไปแจ้งยกเลิก แต่ถ้ายอมจ่ายเงินให้ ก็จะโดนปล้นเงียบไปเรื่อยๆหรือ.....ก็รอดูเดือนต่อไป

สรุปเดือนที่แล้ว  ก็มีค่าบริการเสริม sms ปล้นเงินมาอีก... ก็เลยไปแจ้งยกเลิก โดยเฉพาะกับพนักงานที่ทำเรื่อง ไม่ใช้พนักงานเก็บเงิน
รอคิว เกือบ 2 ชม. บอกว่า ไม่เอาทุกอย่าง  ดูดวง ฟังเพลง ข่าว คลิปโป๊ อินเตอร์เน็ต ก็ปิดให้หมด....

แล้วใบแจ้งหนี้เดือนนี้ก็มา....สรุปว่ามีอีก
08-9492-52xx    มีค่า sms บริการเสริม 23 ครั้ง 69 บาท
08-1407-42xx    มีค่า  sms บริการเสริม 2 ครั้ง 58 บาท  ... ย้ำ 2 ครั้ง 58 บาท

คือ...มันค่าอะไรของพวกคุณ

แจ้งยกเลิก 4เดือนติด ก็ไม่ได้เรื่องเลย....

ดีแทค เข้ามาชี้แจงด้วย

นี่ขนาด จ่ายรายเดือนยังโดนแบบนี้
ถ้าเป็นแบบเติมเงิน  คงโดนปล้นไปหมดแบบไม่รู้ตัวแน่ๆ

จะย้ายมาค่ายนี้ ต้องระวังดีๆ...ขอเตือน
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่