Notebooj มีปัญหา ขอคำปรึกษาหน่อยจ้าาาาา

คือ note book เรา เวลาเปิดเบราเซอร์ พวกโครม หรือไฟล์ฟร๊อก เวลาพิมเสริทกูเกิลหรือ พิมตั้งสเตตัสเฟสบุ๊ค เบราเซอร์จะค้างค่ะ ค้างนานมากจนต้องกดปิดเพื่อเริ่มใหม่ เป็นแบบนี้ตลอด ใครรู้วิธีแก้บ้าง เคยถอนโครมออกแล้วติดตั้งอยู่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม เป็นเพราะมีไวรัสหรือเป็นที่ตัวโปรแกรมกันแน่ ใครรู้ช่วยเค้าทีนะ ขอแทกซอฟแวร์นะคะ ไม่รู้จะแทกห้องไหนอีก