หน้าจอ nb แตกไปเปลี่ยนมาใหม่ไม่ค่อยชัด

Notebook มีปัญหาตอนจะปิดเครื่องค่ะ เครื่องที่ใช้ยี่ห้อ BenQ / Window 7 - ปัญหาคือ พอคลิก shut down แล้วหน้าจอจะแสดงตามภาพที่แนบมา และจะใช้เวลาเป็นชั่วโมงกว่าเครื่องจะดับให้ค่ะ - อยากทราบว่าเป็นเพร

ตามรูป

ปกติเปิดคอมมาก้ใช้เวลานานอยู่เหมือนกัน แต่เปิดครั้งนี้มันโชว์มาแบบนี้ค่ะ เลยงงว่า มันเกิดจากอะไร และแก้ไขอย่างไรคะ ขอบคุณค่ะ คอมยี่ห้อ lenovo z475 พึ่งซื้อเกือนจะ 2 ปี คะ