ขอความช่วยเหลือค่ะ NB มีปัญหา

Notebook มีปัญหาตอนจะปิดเครื่องค่ะ  
เครื่องที่ใช้ยี่ห้อ BenQ  / Window 7

- ปัญหาคือ พอคลิก shut down แล้วหน้าจอจะแสดงตามภาพที่แนบมา  และจะใช้เวลาเป็นชั่วโมงกว่าเครื่องจะดับให้ค่ะ

- อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร และมีวิธีแก้ปัญหาอย่างไรได้บ้างคะ ?

ขอรบกวนผู้รู้ช่วยแนะนำด้วยนะคะ  ขอบคุณค่ะ
                
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่