วันนี้แวะจ่ายบัตรเครดิตที่ตู้ kbank เมื่อใส่รหัสเสร็จ และขณะกำลังจะสแกนบาร์โค้ด เครื่องก็ขัดข้องขึ้นหน้าจอ please wait window boosting แต่เครื่องนิ่ง ยืนรอกับแฟนพักใหญ่ ไม่มีวี่แววว่าจะใช้ได้ เลยโทรหา call center เพื่อระงับบัตรไว้ก่อน เพื่อความสบายใจว่าจะไม่มีใครเอาบัตรเราไปทำไรได้ เผื่อมันเด้งออกมา (ขนาดกดอยู่ดีๆ ยังเจ๋ง!!!)
เมื่อคุยกับพนักงาน kbank ปรากฏว่าถ้าระงับแล้วจะใช้บัตรไม่ได้อีก เราเลยถามว่าแล้วจะให้ทำไง พนักงานบอกว่าต้องติดต่อแผนก ATM โดยตรงให้มาเปิดตู้ แต่ติดเสาร์อาทิตย์ก็ต้องรอ!!!!! เราก็อึ้งไป เราเลยขอให้อายัดไปก่อนเพราะไม่สบายใจกว่าจะถึงวันจันทร์ พนักงานบอกว่าถ้าระงับก็จะใช้บัตรไม่ได้อีกเลย ให้ลูกค้าไปทำบัตรใหม่ เราเลยถามว่าเสียค่าทำเนียมไหม พนักงานตอบว่าเสีย!!!!
สรุปคุยไปคุยมา เราไม่มีทางเลือก ต้องอายัดบัตร และคงจะต้องไปเสียเงินทำบัตรใหม่ กับมุขเก่าๆ ของพนักงานที่ชอบบอกว่าเอทีเอ็มหมด ต้องเป็นแบบมีประกันหรือเดบิต!!!!
ตกลงเครื่อง ATM ธนาคารงี่เง่า พัง กินบัตร เสีย หรืออะไรก็ตาม นอกจากลูกค้าอย่างเราจะเสียเวลา ยังต้องไปเสียเงินให้กับธนาคารอีกงั้นหรอคะ!!! นี่ยุติธรรมไหม!!!
เราแค่รู้สึกว่าน่าจะให้ระงับไว้ก่อน พอเจ้าหน้าที่มาเปิดตู้ก็โทรให้เราไปรับที่สาขา มันดูสมเหตุ สมผลกว่าไหม!!! อย่างที่คนอื่นเค้าว่าจริงๆ ว่าเคแบงค์ที่กำไรโตเอาโตเอาเพราะค่าธรรมเนียมทั้งนั้น!!!!
เมื่อตู้ ATM Kbank ขัดข้อง บัตรคาในเครื่อง แต่ลูกค้าอย่างเรากลับต้องไปเสียเงินทำบัตรใหม่?????
เมื่อคุยกับพนักงาน kbank ปรากฏว่าถ้าระงับแล้วจะใช้บัตรไม่ได้อีก เราเลยถามว่าแล้วจะให้ทำไง พนักงานบอกว่าต้องติดต่อแผนก ATM โดยตรงให้มาเปิดตู้ แต่ติดเสาร์อาทิตย์ก็ต้องรอ!!!!! เราก็อึ้งไป เราเลยขอให้อายัดไปก่อนเพราะไม่สบายใจกว่าจะถึงวันจันทร์ พนักงานบอกว่าถ้าระงับก็จะใช้บัตรไม่ได้อีกเลย ให้ลูกค้าไปทำบัตรใหม่ เราเลยถามว่าเสียค่าทำเนียมไหม พนักงานตอบว่าเสีย!!!!
สรุปคุยไปคุยมา เราไม่มีทางเลือก ต้องอายัดบัตร และคงจะต้องไปเสียเงินทำบัตรใหม่ กับมุขเก่าๆ ของพนักงานที่ชอบบอกว่าเอทีเอ็มหมด ต้องเป็นแบบมีประกันหรือเดบิต!!!!
ตกลงเครื่อง ATM ธนาคารงี่เง่า พัง กินบัตร เสีย หรืออะไรก็ตาม นอกจากลูกค้าอย่างเราจะเสียเวลา ยังต้องไปเสียเงินให้กับธนาคารอีกงั้นหรอคะ!!! นี่ยุติธรรมไหม!!!
เราแค่รู้สึกว่าน่าจะให้ระงับไว้ก่อน พอเจ้าหน้าที่มาเปิดตู้ก็โทรให้เราไปรับที่สาขา มันดูสมเหตุ สมผลกว่าไหม!!! อย่างที่คนอื่นเค้าว่าจริงๆ ว่าเคแบงค์ที่กำไรโตเอาโตเอาเพราะค่าธรรมเนียมทั้งนั้น!!!!