การเข้าใช้ instargram มีปํญหา

ตอนแรกเล่นไอจีอยู่ดีๆ มันก็เด้งออกค่ะ     เรานึกว่ามือไปโดนพอกดเข้าแอพใหม่กลายเป็นเราต้องล็อคอินเพื่อเข้าใช้ เราก็งงมากเมื่อกี้ไม่มีปุ่มไหนใกล้เคียงที่จะออกจากระบบได้เลย       แต่นั้นยังไม่ใช่ประเด็นสำคัญ  พอเราล็อคอินเข้าใช้ มันกลับเข้าไม่ได้นี่สิ่   มันขึ้นว่า "โปรดป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน โปรดทราบว่าทั้งสองช่วงข้อมูลต้องตรงตามตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก"  เจองี้ก็งงสิ่ค่ะ คือเรามั่นใจเลยว่ารหัสและชื่อผู้ใช้ไม่ผิดแน่    อีกอย่างที่ทำให้แก้ปัญหานี้ไม่ได้คือเมลที่เราใช้สมัครมันเป็นเมลที่เราไม่ได้ใช้นานแล้ว มันเป็นเมลที่เราใช้กับโทรศัพท์เครื่องเก่าคือตอนนี้มันเจ้งไปแล้ว ตอนที่เราซื้อโทรศัพท์มาใหม่พนักงานในศูนย์เค้าสร้างให้อ่ะค่ะรหัสก็เบอร์เก่าเรา  ที่ซวยไปกว่านั้นเราไม่ได้แค่เปลี่ยนโทรศัพท์เราเปลี่ยนเบอร์ด้วยค่ะ กรรมมากคือพอเปลี่ยนเบอร์เราก็จำเบอร์เก่าไม่ค่อยได้เลยเข้าใช้เมลไม่ได้พอกู้เมลเราก็กู้ไม่สำเร็จ  ชีวิตมันซับซ้อนมากพิมพ์ไปก็เพลีย เราลองรีสตาร์ทเครื่อง  ลบแอพแล้วโหลดใหม่   ลงชื่อเข้าใช้ในคอม แต่ก็ยังไม่สำเร็จ   ใครที่เคยเจอปัญหานี้หรือรู้วิธีแก้ช่วยแนะนำด้วยค่ะ