สงสัย ค่าปรับรถยนต์ ทำไมมาแจ้งตอนจะโอนงวดสุดท้าย

จะไปโอนรถ เลยโทรถามกับไฟแนนท์ว่า ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง call center บอกว่า เอกสาร.....+ มีเงินงวดสุดท้าย 14,xxx + 2,100 ค่าโอน
ตกใจว่า งวดสุดท้ายทำไมแพงจัง ปกติจ่าย ประมาณ8,900 เค้าบอกว่าค่าปรับล่าช้า คำนวนเป็นวัน และบริษัทจะไม่มีจดหมายแจ้งลูกค้าเรื่องนี้

ส่วนตัวแล้วก็ไม่เคยค้างจ่ายข้ามเดือน แต่มีบางเดือนจ่ายช้าจริงแต่ก็ไม่เกิน 15 วัน ของแต่ละเดือน (เอกสารแจ้งให้ไปจ่ายค่างวดแต่ละเดือนที่ส่งมาก็เท่ากับหน้าบัตรที่ให้ไปยิงบาร์โค้ทปกติ)

ทำไมทางไฟแนนท์เค้าไม่มีเอกสารแจ้งว่ามีค่าปรับให้ลูกค้ารับทราบ หรือคือสรุปที่มาเก็บงวดสุดท้าย เพราะถ้าอยากได้โอนรถ ยังไงก็ต้องยอมจ่าย ใช่หรือไม่