ขอวิธีแก้เครื่องค้าง Samsung Galaxy tab s ค่ะ

หน้าจอ แท็บแล็ต samsung galaxy 10.1 tab 2 ค้างไม่สามารถเลื่อน สไลด์ หรือปิดเครื่องได้เลย ควรทำอย่างไรดีค่ะ รอแบต หมดก็คงนาน (ตั้งแต่ประมาณ 1 ทุ่ม) 

ต้องแก้ยังไงครับ หรือต้องแฟลชใหม่หมดอีก ขอบคุณครับ

ซื้อ Samsung Galaxy Tab 3 Lite มาได้1เดือนค่ะ คือตอนนี้อยู่ดีๆเครื่องค้างกดอะไรไม่ได้เลยตั้งแต่18.45น. ก็เลยปล่อยไว้ แต่ตอนนี้22.20น. เครื่องก็ยังค้างอยู่เลย แถมเครื่องก็ร้อนมาก ต้องทำอย่างไงค่ะ ถ้าไป

เพิ่งซื้อ มาปลายปีที่แล้ว จริงๆ ชอบการใช้งานมากกว่า ไอโฟนนะคะ ซื้อเพราะไอโฟนหาย แล้วก็ชอบระบบ android ด้วย แต่ๆ อาทิตย์ที่แล้ว มีลิงค์มาให้ ลงระบบเครื่องใหม่จาก Sumsung พอลงไปแล้ว รู้สึกใช้งานแย่

ช่วยด้วยค่ะSamsung galaxy tab 2 7.0 เพิ่งซื้อมาไม่ถึงเดือน จอค้างตั้งแต่เวลา 21.56จนถึงขณะนี้ ทำอะไรก็ไม่ได้ปิดสวิทก็ไม่ดับค่ะ