สืบเนื่องจากดิฉันตั้งกระทู้วันที่ 27 มิถุนายน
http://pantip.com/topic/32251446 ถามเรื่องโปรเรื่องโปรย้ายค่ายเบอร์เดิม รับส่วนลดมือถือของ HTC Desire 816 ซื้อในราคา 8,500 บาท ว่าตกลงระยะสัญญากี่เดือน ทาง Dtac แจ้งมาว่า ติดสัญญา 12 เดือน แต่ยังให้คำตอบที่ยังไม่เข้าใจ
ดิฉันจึงตั้งกระทู้
http://pantip.com/topic/32253417 ถามเพื่อความมั่นใจอีกรอบ จึงได้คำตอบว่าหากใช้คูปองส่วนลดจะติดสัญญา12 เดือน
ดิฉันก็จึงตัดสินใจไปทำการแจ้งย้ายค่ายที่ dtac center เดอะมอลล์โคราช แล้วได้สอบถามเจ้าหน้าที่ dtac center เดอะมอลล์โคราช เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าติดสัญญา12เดือนจริง ดิฉัน จงตัดสินใจทำเรื่องย้ายค่ายในวันนั้น แล้วได้ตั้งกระทู้ถาม
http://pantip.com/topic/32259830 เมื่อทำการย้ายค่ายแล้วรอดำเนินการ
ซึ่งต่อมาดิฉัน ก็ลองคิดว่าดิฉันเองถ้าติดสัญญา12 เดือนคงใช้ไม่คุ้ม ดิฉันจึงคิดว่าจะไม่รับคูปองจะเปลี่ยนไปซื้อพร้อมเพ็กเกจแทน จึงได้แจ้ง dtac ยกเลิกการย้ายค่ายทางหลังไมค์ และเปลี่ยนซื้อเครื่องพร้อมเพ็กเกจแทน ในราคา 1,1500 บาท
แต่ตอนนี้เมื่อดิฉันได้เข้าไปอ่านกระทู้ที่ท่านอื่นตั้ง ทาง dtacตอบว่า ติดสัญญา 6 เดือน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้http://pantip.com/topic/32352344
http://pantip.com/topic/32342552/comment3
ดิฉันก็รู้สึก งง คะ เมื่อตอนดิฉันถามตั่งแต่แรกทำไม dtac แจ้งว่าติดสัญญา 12 เดือนล่ะ
ตอนนี้ดิฉันตัดสินใจซื้อเครื่อง HTC Desire 816 พร้อมเพ็กเกจแล้ว เพราะคิดว่าไม่อยากติดสัญญา12 เดือน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ทำไมตอนนี้ทาง dtac กับให้คำตอบว่า ติดสัญญา 6 เดือน ถ้ารู้ว่าติด6เดือนดิฉันจะยอมย้ายค่ายให้สำเร็จแล้วใช้คูปองส่วนลดดีกว่าไหมคะ เพราะติดแค่6 เดือนดิฉันยอมรับได้
ซึ่งช่วนนั้นตอนดิฉันได้ทำเรื่องถึง กสทช เกี่ยวกับการให้ข้อมูลที่ไม่ชัดเจนแล้ว จนได้รับจดหมายตอบกลับส่งมาถึงบ้านดิฉันแล้ว อยากทราบว่าทาง dtac จะมีวิธีการดำเนินการในกรณีนี้อย่างไร จะรับผิดชอบอย่างไร
ดิฉันรู้สึกผิดหวัดกับการให้ข้อมูลของเจ้าหน้าที่ dtac มากที่ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน ทำให้สับสน
ดิฉันรู้ตัวว่าผิดค่ะที่ดิฉันตอนแรกยอมรับการติดสัญญา 12 เดือน แต่ดิฉันก็ยกเลิกการดำเนินการย้ายค่ายภายในเวลาที่ยังไม่ย้ายค่ายสำเร็จ แล้วเปลี่ยนไปซื้อพร้อมเพ็กเกจแทน ซึ่งแน่นอนค่ะราคามันสูงกว่า แต่ตอนนั้นคิดว่าไม่อยากติดสัญญา12เดือนที่ทางdtac แจ้งให้ดิฉันทราบตอนแรก
Dtac ทำไมคุณทำแบบนี้
ดิฉันจึงตั้งกระทู้ http://pantip.com/topic/32253417 ถามเพื่อความมั่นใจอีกรอบ จึงได้คำตอบว่าหากใช้คูปองส่วนลดจะติดสัญญา12 เดือน
ดิฉันก็จึงตัดสินใจไปทำการแจ้งย้ายค่ายที่ dtac center เดอะมอลล์โคราช แล้วได้สอบถามเจ้าหน้าที่ dtac center เดอะมอลล์โคราช เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าติดสัญญา12เดือนจริง ดิฉัน จงตัดสินใจทำเรื่องย้ายค่ายในวันนั้น แล้วได้ตั้งกระทู้ถาม http://pantip.com/topic/32259830 เมื่อทำการย้ายค่ายแล้วรอดำเนินการ
ซึ่งต่อมาดิฉัน ก็ลองคิดว่าดิฉันเองถ้าติดสัญญา12 เดือนคงใช้ไม่คุ้ม ดิฉันจึงคิดว่าจะไม่รับคูปองจะเปลี่ยนไปซื้อพร้อมเพ็กเกจแทน จึงได้แจ้ง dtac ยกเลิกการย้ายค่ายทางหลังไมค์ และเปลี่ยนซื้อเครื่องพร้อมเพ็กเกจแทน ในราคา 1,1500 บาท
แต่ตอนนี้เมื่อดิฉันได้เข้าไปอ่านกระทู้ที่ท่านอื่นตั้ง ทาง dtacตอบว่า ติดสัญญา 6 เดือน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ดิฉันก็รู้สึก งง คะ เมื่อตอนดิฉันถามตั่งแต่แรกทำไม dtac แจ้งว่าติดสัญญา 12 เดือนล่ะ
ตอนนี้ดิฉันตัดสินใจซื้อเครื่อง HTC Desire 816 พร้อมเพ็กเกจแล้ว เพราะคิดว่าไม่อยากติดสัญญา12 เดือน
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ทำไมตอนนี้ทาง dtac กับให้คำตอบว่า ติดสัญญา 6 เดือน ถ้ารู้ว่าติด6เดือนดิฉันจะยอมย้ายค่ายให้สำเร็จแล้วใช้คูปองส่วนลดดีกว่าไหมคะ เพราะติดแค่6 เดือนดิฉันยอมรับได้
ซึ่งช่วนนั้นตอนดิฉันได้ทำเรื่องถึง กสทช เกี่ยวกับการให้ข้อมูลที่ไม่ชัดเจนแล้ว จนได้รับจดหมายตอบกลับส่งมาถึงบ้านดิฉันแล้ว อยากทราบว่าทาง dtac จะมีวิธีการดำเนินการในกรณีนี้อย่างไร จะรับผิดชอบอย่างไร
ดิฉันรู้สึกผิดหวัดกับการให้ข้อมูลของเจ้าหน้าที่ dtac มากที่ให้ข้อมูลไม่ตรงกัน ทำให้สับสน
ดิฉันรู้ตัวว่าผิดค่ะที่ดิฉันตอนแรกยอมรับการติดสัญญา 12 เดือน แต่ดิฉันก็ยกเลิกการดำเนินการย้ายค่ายภายในเวลาที่ยังไม่ย้ายค่ายสำเร็จ แล้วเปลี่ยนไปซื้อพร้อมเพ็กเกจแทน ซึ่งแน่นอนค่ะราคามันสูงกว่า แต่ตอนนั้นคิดว่าไม่อยากติดสัญญา12เดือนที่ทางdtac แจ้งให้ดิฉันทราบตอนแรก