โดนค่า ais music store

สามารถเรียกคืนค่าบริการนี้ย้อนหลังได้หรือไม่

เพิ่งโดนมากับตัวค่ะ ยอมรับว่าไม่ได้ดูรายละเอียดในบิลที่เรียกเก็บให้ดี
พอได้บิลมาก็นำไปจ่าย เพราะเรามั่นใจในระบบAIS ว่าคงไม่โกง และเราก็ระมัดระวังทุกครั้งในการใช้งานของเราเอง (ตกลงสมัครอัตโนมัติเหรอคะ?)
ปกติคุณแม่เป็นคนนำไปชำระค่ะ แล้วคุณแม่มาถามว่าค่าอะไรเหรอ 99 บาท
พอเราดูในบิลที่ส่งมาที่บ้านก็ไม่ระบุเลยว่ามันคือค่าอะไร 99 บาท ปรากฎขึ้นมาลอยๆ

คุณแม่ได้สอบถามที่พนักงานที่ไปชำระเงิน บอกมาว่าเป็นค่าwifiค่ะ   ???????
เราจึงเริ่มค้นหาใน Eservice ของ ais ก็ไม่แจ้งค่าบริการ 99 บาทนี้ว่ามาจากไหน

จึงโทรไปถามที่ 1175 คำตอบคือ เราได้สมัครค่าบริการของ "Ais music store" มาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ปีที่แล้ว !!!!

เท่ากับว่าเราเสียเงินโดนที่เราไม่รู้ตัวเลย มา1 ปีเต็ม ไม่คิดว่าการโหลดapp นี้มาจะหักค่าบริการในเดือนถัดมาด้วย

ทำไมหากินแบบนี้ !!!!!!!!!

คุยกับ 1175 คนแรกบอกเราสมัครตั้งแต่เดือนกรกฎาคมปีที่แล้ว
คุยกับ 1175 โทรรอบที่2 บอกว่ามีSMS แจ้งมาว่าจะเสียค่าบริการนะ(แต่เราไม่ได้รับนะคะ ถ้าบอกว่าเราเสีย) ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ปีนี้นะคะ !! ยังไงแน่
แถมยืนยันว่า จะคืนค่าบริการให้แค่รอบบิลเดียว ไม่แฟร์ค่ะ

ขอคำแนะนำด้วยค่ะ