ขอระบายหน่อยเถอะ
คือเราเป็นลูกค้าais ismart 899 มีปัญหากับค่าบริการ ais music store 79บาท/เดือน เปิดเบอร์ได้ประมาณ 3 เดือน aisคิดค่าบริการ ทุกเดือน ซึ่งก่อนหน้านี้โทรให้ccยกเลิกไปแล้ว3ครั้ง ครั้งแรกเต็มใจให้เก็บเพราะถือว่าอาจจะเป็นเพราะเรากดสมัครไปเอง ครั้งที่2เราไม่ยอมเพราะถือว่าเราไม่ได้สมัคร และไม่ได้เข้าไปใช้บริการใน music store นั่นเลย ทาง cc เลยยกเลิกค่าใช้บริการในส่วนนี้ไป
ล่าสุด เดือนสิงหาคม ค่าใช้บริการ79บ. เดือนนี้โผล่มาอีกเเล้ว ก็เลยคุยกับ Cc ว่า ให้ยกเลิกmusic storeไปแล้วนะ ทำไมยังคิดค่าบริการอีก cc ตอบว่ามา ที่ จนท. คนก่อนยกเลิกให้นั่นมันเป็นของเดือนมิถุนายนค่ะ ในส่วนของค่าบริการในเดือนนั้น จนท. เขาดูแลให้จึงไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ แต่ค่าใช้บริการที่คิดมาในบิลนี้คือ ค่าใช้บริการของเดือนกรกฎาคม(ก็คือค่าใช้บริการที่จะต้องไปจ่ายเดือนนี้ ) มันเป็นคนละเดือนกันค่ะ แต่ไม่เป็นไร เดือนนี้ .... จะดูแลค่าใช้จ่ายตรงนี้ให้ แต่ถ้าเดือนหน้ายังมีการสมัครais music store อีกจะไม่มีการยกเลิกค่าใช้จ่ายให้นะคะ เพราะว่าลูกค้ารับทราบแล้ว บลาๆๆๆๆ
- แล้วที่โทรเข้าไปให้ยกเลิกทุกเดือนนั้น ไม่มีความหมายอะไรเลยใช่ไหม เสียเวลา และค่าโทร ที่ต้องโทรเข้าถามว่า มันมีค่าใช้อะไรบ้าง ทำไมถึงเป็นยอดชำระนี้
- สาบานได้ว่าไม่ได้เข้าฟังเพลงหรือยุ่งเกี่ยวอะไรกับAis music store เลยแม้แต่นิดแต่ถ้าเดือนหน้ายังมีการสมัครais music store
- แต่ถ้าเดือนหน้ายังมีการสมัครais music store อีกจะไม่มีการยกเลิกค่าใช้จ่ายให้นะคะ เพราะถือว่าลูกค้ารับทราบแล้ว .. อยากจะบอกเหมือนกันค่ะว่าถ้าเดือนหน้ามีอีก ก็จะจ่ายให้พร้อมกับระงับเบอร์ไปเลยค่ะ^^
ปล.เช่็ค Esevice ตลอดเพราะกลัวมีบริการแปลกปลอม แต่สุดท้ายก็โดนจนได้ หึหึ
ขอบคุณมากค่ะ AIS..
แชร์ประสบการณ์ซ้ำซาก AIS MuSic Store
คือเราเป็นลูกค้าais ismart 899 มีปัญหากับค่าบริการ ais music store 79บาท/เดือน เปิดเบอร์ได้ประมาณ 3 เดือน aisคิดค่าบริการ ทุกเดือน ซึ่งก่อนหน้านี้โทรให้ccยกเลิกไปแล้ว3ครั้ง ครั้งแรกเต็มใจให้เก็บเพราะถือว่าอาจจะเป็นเพราะเรากดสมัครไปเอง ครั้งที่2เราไม่ยอมเพราะถือว่าเราไม่ได้สมัคร และไม่ได้เข้าไปใช้บริการใน music store นั่นเลย ทาง cc เลยยกเลิกค่าใช้บริการในส่วนนี้ไป
ล่าสุด เดือนสิงหาคม ค่าใช้บริการ79บ. เดือนนี้โผล่มาอีกเเล้ว ก็เลยคุยกับ Cc ว่า ให้ยกเลิกmusic storeไปแล้วนะ ทำไมยังคิดค่าบริการอีก cc ตอบว่ามา ที่ จนท. คนก่อนยกเลิกให้นั่นมันเป็นของเดือนมิถุนายนค่ะ ในส่วนของค่าบริการในเดือนนั้น จนท. เขาดูแลให้จึงไม่มีค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ แต่ค่าใช้บริการที่คิดมาในบิลนี้คือ ค่าใช้บริการของเดือนกรกฎาคม(ก็คือค่าใช้บริการที่จะต้องไปจ่ายเดือนนี้ ) มันเป็นคนละเดือนกันค่ะ แต่ไม่เป็นไร เดือนนี้ .... จะดูแลค่าใช้จ่ายตรงนี้ให้ แต่ถ้าเดือนหน้ายังมีการสมัครais music store อีกจะไม่มีการยกเลิกค่าใช้จ่ายให้นะคะ เพราะว่าลูกค้ารับทราบแล้ว บลาๆๆๆๆ
- แล้วที่โทรเข้าไปให้ยกเลิกทุกเดือนนั้น ไม่มีความหมายอะไรเลยใช่ไหม เสียเวลา และค่าโทร ที่ต้องโทรเข้าถามว่า มันมีค่าใช้อะไรบ้าง ทำไมถึงเป็นยอดชำระนี้
- สาบานได้ว่าไม่ได้เข้าฟังเพลงหรือยุ่งเกี่ยวอะไรกับAis music store เลยแม้แต่นิดแต่ถ้าเดือนหน้ายังมีการสมัครais music store
- แต่ถ้าเดือนหน้ายังมีการสมัครais music store อีกจะไม่มีการยกเลิกค่าใช้จ่ายให้นะคะ เพราะถือว่าลูกค้ารับทราบแล้ว .. อยากจะบอกเหมือนกันค่ะว่าถ้าเดือนหน้ามีอีก ก็จะจ่ายให้พร้อมกับระงับเบอร์ไปเลยค่ะ^^
ปล.เช่็ค Esevice ตลอดเพราะกลัวมีบริการแปลกปลอม แต่สุดท้ายก็โดนจนได้ หึหึ
ขอบคุณมากค่ะ AIS..