ย้ายค่ายจาก Truemove H ไป AIS เจอปัญหาชื่อนามสกุลไม่ตรงกัน

กระทู้คำถาม
แปลกแต่จริงครับ
1.ผมโทรไปเช็คข้อมูลกับ AIS ก็ถูกต้อง
2.ผมโทรไปเช็คข่อมูลกับ TruemoveH ก็ถูกต้อง

สงสัยว่า
1. ค่ายใดค่ายหนึ่ง โกหก
2. ระบบตัวกลางของ กสทช ที่ดำเนินการย้ายค้ายมีปัญหา ไม่สามารถรองรับการย้ายจำนวนมากๆ ต่อวันได้

สงสัยครับ ว่าเรื่องง่ายๆ ทำไมต้องยาก ทั้งสองค่ายก็มีสำเนาบัตรประชาชนของผม น่าจะตรวจสอบกันเองได้ ไม่น่าให้ลูกค้าต้องเสียเวลาเช็คข้อมูลเอง

ปล. หมายเลขของผม 095452599X
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่