ทำไมตอนนี้ ไม่สามารถตัดเสียงเรียกเข้า iphoneใน itune ได้คับ ?

พอดีผมลองตัดหลายครั้งแล้ว วิธีตัดก็เหมือนแต่ก่อน
เปลี่ยนนามสกุลไฟล์เป็น .m4r  แล้ว
- แต่สังเกตุดูปกติ ถ้าเปลี่ยนนามสกุลแล้ว
ไฟล์รูปเพลงจะเป็นสีดำ แต่ตอนนี้ไม่เปลี่ยนสี
มันเกี่ยวอะไรกันรึป่าวคับ  เพราะมันลากลงเสียงเรียกเข้าไม่ได้  

รบกวนผู้รู้ ช่วยให้คำตอบทีคับ