เรื่องมีอยู่ว่า มือถือของผมใช้เครือข่ายais มาไม่ต่ำกว่า20ปี ใช้งานมาก็ปกติดี จนมาวันนี้อยู่ดีๆก็โทรออกไม่ได้
ทั้งๆที่เงินมีอยู่(ระบบเติมเงิน) 222กว่าบาท วันเวลา ผมเช็คดูก็เห็นหมดเดือน8 2557
แต่นี่แค่กลางเดือน7ก็โทรออกไม่ได้ ระบบแจ้งว่าให้ผมเติมเงิน เติมเงินเพื่อ?????? ก็เงินก็ไม่หมด เวลาก็ไม่หมด โทรเข้าศูนย์ก็ไม่ได้ (ซึ่งควรจะแก้ไขนะ อย่างน้อยก็น่าจะโทรออกไปศูนย์1175ได้)
ผมโทรเข้าศูนย์ด้วยมือถืออีกค่าย ถามว่าเกิดอะไรขึ้น โทรออกไม่ได้??
พนักงานแจ้งผมว่า วันผมหมดอายุ .... อะไรคือหมดอายุ??? ในเมื่อโทรเช็ค *121# แจ้งว่าหมดเดือน8 เงินในระบบก็มี
เขาชี้แจงว่า วันที่เช็คในระบบ *121# คือวันสุดท้ายที่รับสายได้ แต่โทรออกไม่ได้ เพราะหมดอายุตั้งแต่วันที่13/7/57
คำถามก็คือว่า เท่าที่ทราบโดยทั่วไปค่ายอื่นๆ เวลาเช็คจากระบบ เขานับวันที่ใช้งานได้วันสุดท้ายของการโทรออก ไม่ใช่รับสายโว๊ยยยย แล้วใครมันจะไปตรัสรู้จำได้ว่าหมดอายุเติมเงินโทรออกเมื่อไร ต้องให้ลูกค้าจำเองเรอ มันใช่เรอ??? ระบบเช็ค* ใครๆเขาก็รู้ว่านับเป็นโทรออกวันสุดท้าย แต่คุณตอบว่าเป็นวันรับสายได้วันสุดท้าย ส่วนโทรออกหมดอายุ แบบนี้มันใช้เรอ???? ผมว่ามันทุเรศมาก และเป็นคำชี้แจงที่ไม่เคลียร์ สำหรับค่ายมือถืออย่างคุณ
Ais ที่คุณตอบผม ผมยังไม่เคลียร์นะ ผมว่าค่ายอื่นเขาไม่ทำแบบคุณ
ทั้งๆที่เงินมีอยู่(ระบบเติมเงิน) 222กว่าบาท วันเวลา ผมเช็คดูก็เห็นหมดเดือน8 2557
แต่นี่แค่กลางเดือน7ก็โทรออกไม่ได้ ระบบแจ้งว่าให้ผมเติมเงิน เติมเงินเพื่อ?????? ก็เงินก็ไม่หมด เวลาก็ไม่หมด โทรเข้าศูนย์ก็ไม่ได้ (ซึ่งควรจะแก้ไขนะ อย่างน้อยก็น่าจะโทรออกไปศูนย์1175ได้)
ผมโทรเข้าศูนย์ด้วยมือถืออีกค่าย ถามว่าเกิดอะไรขึ้น โทรออกไม่ได้??
พนักงานแจ้งผมว่า วันผมหมดอายุ .... อะไรคือหมดอายุ??? ในเมื่อโทรเช็ค *121# แจ้งว่าหมดเดือน8 เงินในระบบก็มี
เขาชี้แจงว่า วันที่เช็คในระบบ *121# คือวันสุดท้ายที่รับสายได้ แต่โทรออกไม่ได้ เพราะหมดอายุตั้งแต่วันที่13/7/57
คำถามก็คือว่า เท่าที่ทราบโดยทั่วไปค่ายอื่นๆ เวลาเช็คจากระบบ เขานับวันที่ใช้งานได้วันสุดท้ายของการโทรออก ไม่ใช่รับสายโว๊ยยยย แล้วใครมันจะไปตรัสรู้จำได้ว่าหมดอายุเติมเงินโทรออกเมื่อไร ต้องให้ลูกค้าจำเองเรอ มันใช่เรอ??? ระบบเช็ค* ใครๆเขาก็รู้ว่านับเป็นโทรออกวันสุดท้าย แต่คุณตอบว่าเป็นวันรับสายได้วันสุดท้าย ส่วนโทรออกหมดอายุ แบบนี้มันใช้เรอ???? ผมว่ามันทุเรศมาก และเป็นคำชี้แจงที่ไม่เคลียร์ สำหรับค่ายมือถืออย่างคุณ