AIS กรุณาชี้แจงด้วย

ผมเพิ่งเปลี่ยนแพ็คเก็จจากเติมเงินเป็นรายเดือนเมื่อประมาณเดือนที่แล้ว รอบบิล 20--19 ของทุกเดือน ค่าบริการ 499.- จนวันนี้เช็คจาก My AIS ยอดก็ยังไม่ขึ้นยอด ใบแจ้งค่าบริการก็ยังไม่ได้ เช็คทาง*121*3#ก้ไม่มียอด เช้านี้มี SMS แจ้งมาว่า "ยอดค่าใช้บริการของคุณเต็มวงเงินแล้ว โดยใช้ได้เฉพาะรับสาย เพื่อใช้ต่อเนื่อง กรุณาชำระที่AIS Shop/เทเลวิช/eService เช็คยอดค้าง*121*3# (ฟรี)" ต่าบริการ 499.-ไม่รวม Vat แต่ให้วงเงิน 500.- ผมต้องชำระล่วงหน้าหรือไงครับ

ช่วยชี้แจงหน่อย ระบบคุณทำงานยังไง ถ้าผมใช้แพ็คเก็จที่แพงกว่านี้จะต้องทำไง ต้องขำระล่วงหน้าตลอดหรือไงครับ แล้วต่อไปผมต้องทำไง ขอชัดเจนไปเลย ว่าผมต้องชำระค่าบริการล่วงหน้าไหม ผมจะได้เปลี่ยนกลับไปใช้เติมเงินดีกว่า