dtac ไม่ให้ย้านค่ายออกหรือยังไง

ทำเรื่องย้ายค่ายไปค่ายอื่นตั้งแต่เดือนที่แล้ว
ค่ายais นั้นแจ้งมาว่าทางdtac ไม่อนุมัติ
อันนี้เป็นข้อความของAIS
เบอร์ของคุณไม่สามารถโอนไปยังAISได้ เพราะคุณได้ขอโอนเบอร์นี้ไปยังผู้ให้บริการอื่นด้วย เพื่อโอนเบอร์นี้ไปAISอีกครั้ง กรุณาติดต่อ1175

โทรสบถาม cc dtacแล้วก็โยนเรื่องไปมา
แล้วยังมาบอกว่าทางAIS ไม่ได้ยื่นเรื่องเข้าไป
สรุปแล้วจะให้ย้ายหรือไม่ให้ย้าย