Internet เข้าไม่ได้ครับ ไฟที่ modem ก็ขึ้นครบแต่ยังเข้าไม่ได้

ตอนนี้ใช้งาน Internet ไม่ได้เลย ไฟที่ Modem ก็ขึ้นครับ แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ครับ ผมใช้ Internet ของ TOT พอดีเป็นช่วงวันหยุดยาวเลยไม่สามารถโทรไปถามได้ครับ orz โทรไปหลายทีแล้วไม่มีคนรับ พอดีผมเป็นคนที่ใช้งานเครื่องนานๆ จะเกี่ยวกันไหมครับ ขอคำชี้แนะด้วยครับ
ตรง icon internet ก็จะมีคำว่า No Internet Access ด้วยครับ


ขอบคุณครับ