ลงเพลงในไอโฟนไม่ได้สักทีฮืออออออออ

โหลดitunes เรียบร้อยพอต่อไอโฟนเข้าคอมเพื่อจะลงเพลงมันไม่พบ device ไอโฟนหนูเลยค่ะ
มันขึ้นว่า itunes ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ iphone เพราะอุปกรณ์หมดเวลาทํางานเป็นหลายรอบมาก
ไม่ทราบว่าเพราะอะไรคะแก้ยังไงดี