ลืมรหัสผ่านนน External HDD ทำยังไงดี

ใครทราบวิธีแก้ หรือ format External HDD รบกวนด้วยนะคะ
1. รุ่นที่ใช้ Toshiba Canvio Slim เป็น Ext HDD ซื้อมาได้สักระยะนึงแล้วแต่ไปดันตั้ง รหัสผ่านเครื่องไว้ ด้วย   ด้วยโปรแกรม  HDD Password Tool ปัญหาคือลืมรหัสผ่านนน ลองกรอกรหัส เป็นสิบครั้งก้อไม่ออก  โปรแกรมก้อฟ้องให้ใส่รหัสตลอดไม่ล็อคโปรแกรม
2. ถ้าจะ format เครืองทำไงค่ะ มันมองไม่เห้น drive ด้วย  เข้าไปใน disk management ก็ไม่เหน drive ค่ะ

รบกวนด้วยนะคะ