** รู้สึกแย่กับการบริการของร้าน Pro Bike หลังสวนลุม **

เนื่องจากแม่ของจขกท.ต้องการออกกำลังกายในบ้าน เห็นเพื่อนบ้านมีtrainer (อุปกรณ์ตั้งจักรยานปกติให้ฝึกปั่นอยู่กับที่) เลยศึกษาหาข้อมูล เลือกแบบ พอทราบราคาคร่าวๆ แล้วให้จขกท.ไปลองดูสินค้าที่ร้านนี้เพราะจะได้ลองของจริงว่ามันมีเสียงรบกวนมากน้อยแค่ไหน

รูปประกอบ เครื่องtrainer



พอเข้าไปในร้านปรากฏว่า แทบไม่มีพนักงานบริการ เห็นมีแคชเชียร์สองคน ไม่มีคนให้สอบถาม จขกท.จึงเดินวนดูทั่วร้านแล้วไม่เจอสินค้าที่ต้องการ เลยไปยืนรอหน้าเค้าเตอร์แคชเชียร์รอจนพนง.ว่างแล้วแจ้งว่า "ต้องการมาดูเทรนเนอร์ค่ะ" จนท.ก็ไปเรียกพนง.ชายท่านนึงออกมาดูแลเรา

พนง.ชาย : ใครใช้ อายุเท่าไหร่ จักรยานล้อไซส์เท่าไหน
จขกท. :     แม่ใช้ค่ะ อายุประมาณ40-50 ปั่นออกกำลังกายในบ้าน (ส่วนเรื่องไซส์ก็โทรสอบถามกับแม่ ได้ความว่าล้อไซส์ 26 *ไม่ทราบหน่วยวัด ดูจากข้างล้อจะมีเขียนไว้ค่ะ*)
พนง.ชาย : งั้นแนะนำตัวนี้เลย ดีมาก เสียงเงียบเพราะอุปกรณ์จิกเข้ากับข้างล้อไม่มีเสียงรบกวน ปรับเข้าออกได้กับล้อทุกขนาดปรับความฝืดได้ด้วย (ตัวนี้มีแต่อุปกรณ์โชว์ ไม่มีให้ลอง) ไม่เหมือนตัวนี้(ตั้งโชว์ ทดลองขึ้นไปขี่ได้) เนี้ยเสียงดังมาก ยิ่งเร็วยิ่งดัง ล้อยิ่งใหญ่ยิ่งดัง เนี้ยดูซิ ขนาดคันนี้ล้อเล็กแค่18เอง ยังดังขนาดนี้ ถ้าไซส์น้องปั่นในบ้านรับรองอยู่กันไม่ได้
จขกท. :     แล้วตัวเงียบราคาเท่าไหร่ค่ะ
พนง.ชาย : น่าจะ 8,900 นะ เดี๋ยวเช็คอีกที (หายไปเช็คราคา เดินกลับมา) ตัวนี้ 9,990 มีส่วนลดแค่10%เพราะน้องไม่ใช่สมาชิก
จขกท. :     อันนี้รวมฐานวางล้อหน้ายังค่ะ
พนง.ชาย : ยังครับ ต้องซื้อเพิ่ม 750
จขกท. :     แล้วตัวที่โชว์นั้นราคาเท่าไหร่ค่ะ
พนง.ชาย : ซุปเปอแม็กนิโต 1x,xxx ครับ

เราฟังแล้วก็งงๆ ตัวแรกเงียบดีเริ่ดประเสริฐศรี ฟังชั่นอลังการ 9,990 อีกตัวชื่อก็สะพรึงล่ะ ระดับซุปเปอแต่เสียงดังอี๊ดๆๆๆๆ เครื่องดังหึ่งๆๆ ตลอดเวลาปั่นราคาหมื่นกว่า ฟังคำแนะนำเสร็จ เราก็โทรไปปรึกษากับแม่ว่าจะเอาแบบไหนดี ราคาค่อนข้างสูงกว่าที่หาข้อมูลมาพอสมควร แม่เลยให้ถามเค้าว่ารุ่นที่หาอยู่มีไหม วางสายเสร็จเราก็ยืนรอเค้าบริการลูกค้าอีกท่านเสร็จแล้ว เข้าไปสอบถาม

จขกท. :     พี่ค่ะ ไม่ทราบว่ารุ่นนี้มีรึเปล่าค่ะ (ยื่นโทรศัพท์ให้ดู มีสามรุ่นที่แม่เลือกไว้)
พนง.ชาย : สองตัวแรกอ่ะมี แต่ตัวสุดท้ายที่นี่ไม่มี (เดินนำไปดู และพูดด้วยน้ำเสียงเริ่มเหวี่ยง) เนี้ยตัวที่น้องอยากได้ CycleOps แต่เสียงมันดังมากนะ เนี้ยไม่งั้นพี่จะแนะนำตัวนี้(9,990)ทำไม
จขกท. :     แล้ว CycleOps นี่เท่าไหร่ค่ะ
พนง.ชาย : 7,500 ครับ
จขกท. :     งั้นหนูขอลองดูได้ไหมว่าตัวนี้เสียงดังมากรึเปล่า เพราะแม่เค้าบอกว่าที่คนรู้จักมีก็คล้ายๆแบบนี้ แต่เสียงไม่ดังมาก รับได้
พนง.ชาย : งั้นเอาตัวนี้นะ (หิ้วกล่องเครื่องtrainerไปวางหน้าแคชเชียร์ เดินกลับมา) เอาฐานรองด้วยไหม
จขกท. :     (คิดในใจ ถ้าจะลองก็ต้องใช้ป่ะว่ะ) ก็...ด้วยก็ได้ค่ะ
พนง.ชาย : (หิ้วฐานรองไปวางบนกล่องเครื่องtrainer)
จขกท. :     (ยืนงงๆ อยู่หน้าแคชเชียร์ พนง.ก็เดินหายไปเราก็ยืนรอ ไม่มีใครมาพูดอะไรด้วย เราก็คิดว่าเค้าคงจัดการเตรียมเอาตัวนี้ไปลองให้อยู่ จนพนง.ชายที่แนะนำเราเดินเข้ามาที่หน้าแคชเชียร์)
พนง.ชาย : (ยืนข้างๆเรา หันไปคุยกะแคชเชียร์ชาย น้ำเสียงเหวี่ยงวีน) เนี้ยน้องเข้าจะเอาtrainer ใช้ปั่นในบ้าน แนะนำตัวนั้นไปเพราะเสียงเงียบก็ไม่เอา จะเอาตัวนี้บอกว่าเสียงดัง เค้าก็บอกว่ารับได้ ไม่รู้จะแนะนำยังไงแล้ว
จขกท. :    (อึ้ง งง ตึ้บ!!!) หนูก็ไม่รู้ว่ามันจะดังมากขนาดไหน เลยขอให้ลองเอาตัวล้อ26ขึ้นให้ดูหน่อยค่ะ
พนง.ชาย :ได้ๆ งั้นเดี๋ยวจะลองเอาให้ดู (เดินหายไป นึกว่าจะไปเตรียมลองให้เราดู)

พี่แคชเชียร์ชาย : ตัวนั้นเสียงมันดังจริงนะครับน้อง ประมาณ 70-80เดซิเบลเลยล่ะ
จขกท. :    เข้าใจค่ะแต่ว่า คนที่ใช้เค้าแค่อยากปั่นออกกำลังกายเบาๆ อยู่บ้านค่ะ ไม่ได้ฝึกแบบโปรเฟสชั่นนอลขนาดนั้น
พี่แคชเชียร์ชาย : งั้นน้องว่าจะเอาจักรยานไว้บนtrainer ตลอดเลยรึเปล่าครับ เพราะตัวนี้ก็มีลูกค้าซื้อไปแล้วเสียงดัง เอาจักรยานกลับมาให้เราช่วยดูให้ พี่ก็แนะนำให้เค้าเปลี่ยนแต่ล้อหลังเป็นยางเส้นเล็กไปเลย ลดเสียงได้ครึ่งๆเลยนะครับ
จขกท. :    ค่ะ ก็คงเอาไว้ตลอดค่ะ

กำลังกดโทรออกหาแม่ว่าเอาตัว CycleOps 7,500 นี่แน่นะ เตรียมตัวพร้อมจะจ่ายตัง หันไปเห็นพนง.ชายที่แนะนำเรา คุยกับลูกค้าท่านอื่นอยู่ คือไม่ได้เอาเครื่องไปลองให้เราดูเลย ยืนคุยกันอยู่กลางร้านนั้นแหละ คุยกับแม่อยู่พักนึง ตานั้นก็ยังคงยืนคุยอยู่ที่เดิม ไม่มีสนใจที่เราขอให้ลองเครื่องเลย เราเลยตัดสินใจเดินออกจากร้านไปเลย ไม่เอาแล้ว ดูที่อื่นดีกว่า แล้วก็จริงดังคิดไม่มีพนง.สนใจหรือเข้ามาสอบถามเลยจนเราเดินพ้นประตูไป

ปล. ราคาแพงไม่ว่า แต่บริการแย่มากกกกสวนทางกับราคาสุดฤทธิ์ พนักงานก็สักแต่จะปิดการขาย ไม่ฟังความต้องการลูกค้า คนปั่นอายุ40-50 คุณคิดว่าเค้าจะปั่นเร็วไฟลุก เสียงดังสนั่นลั่นโลกเลยรึไง รู้ว่าเสียงดังแต่จินตนาการไม่ออกว่าดังขนาดไหน ถึงได้ขอให้ลองสินค้าให้ดูหน่อย ลองได้ไม่ได้ไม่บอกดันเอาสินค้าไปวางรอชำระเงินเลย พอบอกว่าเดี๋ยวลองให้ดูก็ไม่ทำ ไปยืนคุยกะคนอื่นจนเราหมดความอดทนที่จะรอเพราะเราเพิ่งเลิกงานตอนแปดโมงเช้าเหนื่อยและเพลียมาก สำหรับพี่แคชชียร์ชายให้คำแนะนำดีมาก พูดจาดีจนเราเกือบซื้อแล้ว ถ้าไม่หันไปเห็นความไม่ใส่ใจของพนง.ชายท่านนั้นซะก่อน  เพลียยยยย
แล้วถ้าต้องซื้อเครื่องtrainerเป็นหมื่นๆ เราว่าให้แม่เราซื้อเครื่องปั่นมาเลยไม่ดีกว่าเหรอราคาพอๆกัน แต่แม่แค่อยากได้เพราะจักรยานมันอยู่แล้ว แค่หาอุปกรณ์เสริม ไม่ให้จักรยานมันตั้งไว้เฉยๆไม่มีประโยชน์
ปล.2 มือใหม่หัดโพส ผิดพลาดต้องไหนต้องขออภัยล่วงหน้าค่ะ แท็กผิดถูกตรงไหนบอกได้นะค่ะ

ขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่