เกี่ยวกับโบนัส ais superblack combo

พอดีผมซื้อเครื่อง lava 4.0 และมีโปรโมชั่นโบนัสที่ทาง AIS ได้แจ้งไว้ซึ่งมันจะแถมซิมมาให้แต่ทาง telewiz lotus talang phuket ได้แจ้งว่าไม่จำเป็นต้องใช้ซิมใหม่ ใช้ซิมที่มีอยู่ก็สามารถรับสิทธิได้ และได้ทำการลงทะเบียนไว้ให้ แต่ปัญหาตอนนี้คือผมรอมาจะครึ่งเดือนแล้ว ผมยังไม่ได้รับสิทธิที่ว่าเลย อยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้น และจะแก้ปัญหาให้ได้อย่างไรบ้าง AIS one-2-call ครับ ผมซื้อเครื่องมาประมาณต้นเดือน มิ.ย 57