เหตุเกิดที่จังหวัดพิษณุโลก เรื่องของเรื่องคือวันนี้ตัวผมมีความต้องการไปทำ ATM ที่หายไป และแฟนก็จะไปเปิดบัญชีใหม่ด้วย เพราะ กำลังจะย้ายมาทำธุรกิจที่นี่ เลยมุ่งหน้าไปที่ธนาคารกสิกรไทย สาขา เทสโก้ โลตัส ท่าทอง (วันที่ 7/7/2557 เวลาประมาณ 11.30 น.) ปรากฏว่า
ผม : มาทำ ATM ครับ บัตรหาย
พนักงาน : ได้ค่ะ ATM มีแต่บัตร 500
ผม : งง ทำไมตั้ง 500 เลยล่ะครับ
พนักงาน : แบบธรรมดาหมด เหลือแต่บัตร 500 (ลายพิษณุโลก FC)
ผม : ไม่เอาดีกว่า (คิดว่าเดี๋ยวค่อยไปทำที่อื่น) งั้นเปิดบัญชีใหม่ละกัน มีแบบไหน ยังไงบ้าง
พนักงาน : จะเปิดบัญชีต้องเปิดเป็นแบบ package คือ เปิดบัญชีต้องทำร่วมกับบัตร ATM ด้วย
ผม : แล้วเปิดบัญชีอย่างเดียวไม่ได้หรอ (คือ เราไม่ได้มีความต้องการจะใช้บัตร เป็นบัญชีเงินผ่านเฉยๆ)
พนักงาน : ไม่ได้ค่ะ ถ้าไม่ทำ ATM ก็ไม่สามารถเปิดบัญชีให้ได้
ผม : เป็นเงื่อนไขของธนาคารกสิกรไทย เหมือนกันหมดทุกสาขาหรือเปล่าครับ ถ้าไม่ทำบัตรจะไม่สามารถเปิดบัญชีได้
พนักงาน : ใช่ค่ะ โดยส่วนใหญ่
ผม : ............................................ (ในใจ ไปสาขาอื่นก็ได้วะ)
จบสนทนา
ต่อมา ธนาคารกสิกรไทย สาขา เซ็นทรัล พิษณุโลก (เวลาประมาณ 12.45 น.)
รปภ : มาทำอะไรครับ
ผม : มีบัตร ATM รุ่นธรรมดาไหมครับ
รปภ : มีครับ 500
ผม : ... (ในใจคิดว่ารุ่นธรรมดา 500 เลยหรอ) เลยสอบถามพนักงาน แต่ก็ไม่มีใครสนใจ ทั้งๆที่ไม่ได้ติดลูกค้าอะไรด้วย(นั่งคุยกันเฉยๆ) เห็นอย่างนี้แฟนผมก็ลุกไปถามแม่บ้านเอาเลยละกัน มีบัตร ATM แบบธรรมดาไหม
แม่บ้าน : เดินไปถามพนักงาน ลูกค้าถามมีบัตรธรรมดาไหม
พนักงาน : บัตรธรรมดาไม่มี หมด มีแต่บัตร 500 (ลายคิตตี้)
ผม : งั้นบัญชีถ้าเปิดบัญชีอย่างเดียวไม่ทำ ATM ด้วย ได้หรือเปล่า
พนักงาน : ไม่ได้ เปิดบัญชีต้องทำ ATM ด้วยเท่านั้น ไม่งั้นเปิดไม่ได้
ผม : ............................................ (เดินออกไปเลย และก็ไม่คิดจะไปสาขาอื่นต่อแล้วด้วย คาดว่าจะได้คำตอบเหมือนกัน)
ปล. หากจะเปิดบัญชีของ ธนาคารกสิกรไทย ต้องทำบัตร ATM ด้วยใช่ไหมครับ ถ้าเราไม่ต้องการทำบัตรไม่ว่ากรณีใดก็ตาม จะไม่สามารถเปิดบัญชีให้ได้(งั้นหรอ) แล้วอย่างบางคนที่ไม่มีกำลังเงินทำบัตร ATM เช่น เปิดบัญชีเข้างานใหม่ ยังไม่มีเงินทำบัตร งี้ก็อดใช่ไหม
ปล2. หลังจากเดินออกจากธนาคารกสิกรไทย สาขา เทสโก้ โลตัส ท่าทอง ผมได้เดินไปธนาคารไทยพาณิชย์ที่อยู่ข้างๆเพื่อเปิดบัญชี ปรากฏว่า ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น และที่สำคัญไม่บังคับให้เปิดบัญชีร่วมกับบัตร ATM 500
K-BANK เปิดบัญชี ทำไมต้องบังคับทำบัตร ATM 500
ผม : มาทำ ATM ครับ บัตรหาย
พนักงาน : ได้ค่ะ ATM มีแต่บัตร 500
ผม : งง ทำไมตั้ง 500 เลยล่ะครับ
พนักงาน : แบบธรรมดาหมด เหลือแต่บัตร 500 (ลายพิษณุโลก FC)
ผม : ไม่เอาดีกว่า (คิดว่าเดี๋ยวค่อยไปทำที่อื่น) งั้นเปิดบัญชีใหม่ละกัน มีแบบไหน ยังไงบ้าง
พนักงาน : จะเปิดบัญชีต้องเปิดเป็นแบบ package คือ เปิดบัญชีต้องทำร่วมกับบัตร ATM ด้วย
ผม : แล้วเปิดบัญชีอย่างเดียวไม่ได้หรอ (คือ เราไม่ได้มีความต้องการจะใช้บัตร เป็นบัญชีเงินผ่านเฉยๆ)
พนักงาน : ไม่ได้ค่ะ ถ้าไม่ทำ ATM ก็ไม่สามารถเปิดบัญชีให้ได้
ผม : เป็นเงื่อนไขของธนาคารกสิกรไทย เหมือนกันหมดทุกสาขาหรือเปล่าครับ ถ้าไม่ทำบัตรจะไม่สามารถเปิดบัญชีได้
พนักงาน : ใช่ค่ะ โดยส่วนใหญ่
ผม : ............................................ (ในใจ ไปสาขาอื่นก็ได้วะ)
จบสนทนา
ต่อมา ธนาคารกสิกรไทย สาขา เซ็นทรัล พิษณุโลก (เวลาประมาณ 12.45 น.)
รปภ : มาทำอะไรครับ
ผม : มีบัตร ATM รุ่นธรรมดาไหมครับ
รปภ : มีครับ 500
ผม : ... (ในใจคิดว่ารุ่นธรรมดา 500 เลยหรอ) เลยสอบถามพนักงาน แต่ก็ไม่มีใครสนใจ ทั้งๆที่ไม่ได้ติดลูกค้าอะไรด้วย(นั่งคุยกันเฉยๆ) เห็นอย่างนี้แฟนผมก็ลุกไปถามแม่บ้านเอาเลยละกัน มีบัตร ATM แบบธรรมดาไหม
แม่บ้าน : เดินไปถามพนักงาน ลูกค้าถามมีบัตรธรรมดาไหม
พนักงาน : บัตรธรรมดาไม่มี หมด มีแต่บัตร 500 (ลายคิตตี้)
ผม : งั้นบัญชีถ้าเปิดบัญชีอย่างเดียวไม่ทำ ATM ด้วย ได้หรือเปล่า
พนักงาน : ไม่ได้ เปิดบัญชีต้องทำ ATM ด้วยเท่านั้น ไม่งั้นเปิดไม่ได้
ผม : ............................................ (เดินออกไปเลย และก็ไม่คิดจะไปสาขาอื่นต่อแล้วด้วย คาดว่าจะได้คำตอบเหมือนกัน)
ปล. หากจะเปิดบัญชีของ ธนาคารกสิกรไทย ต้องทำบัตร ATM ด้วยใช่ไหมครับ ถ้าเราไม่ต้องการทำบัตรไม่ว่ากรณีใดก็ตาม จะไม่สามารถเปิดบัญชีให้ได้(งั้นหรอ) แล้วอย่างบางคนที่ไม่มีกำลังเงินทำบัตร ATM เช่น เปิดบัญชีเข้างานใหม่ ยังไม่มีเงินทำบัตร งี้ก็อดใช่ไหม
ปล2. หลังจากเดินออกจากธนาคารกสิกรไทย สาขา เทสโก้ โลตัส ท่าทอง ผมได้เดินไปธนาคารไทยพาณิชย์ที่อยู่ข้างๆเพื่อเปิดบัญชี ปรากฏว่า ได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่น และที่สำคัญไม่บังคับให้เปิดบัญชีร่วมกับบัตร ATM 500