การเคลมสาย ชาทแบต iPhone กับศูนย์ทรู ภาค 2

จากกรณีที่ผมได้โพสถามเรื่องการเคลมสายชาทกับศูนย์ทรูมูฟที่สาขาห้าง หัวหินมาร์เก็ต วิลเล็ท (Hua-Hin Market Village) เมื่อวันที่ 30 มิถุนายน ที่ผ่านมา เมื่อวันพุธที่ 2 ที่ผ่านมาผมได้กลับไปสอบถามอีกรอบ พนักงานทรูมูฟ ได้พูดคำๆหนึ่งขึ้นมาว่า ' อ๋อ คุณที่.....? ' แล้วก็ได้สะกิดพนักงานอีกคนข้างๆ พนักงานสะกิดกันทำไม ' อ่อ คุณที่....? ' คืออะไร ต้องการสื่ออะไร
แล้วหลังจากนั้นได้คำตอบกลับมาว่า ' อ้อ ของตกค้างที่ขนส่งค่ะ ' ในกรณีนี้ จะครบรอบ 1 เดือนที่ผมเคลมแล้ว ผมต้องรอ รอ รอไปอีกเมื่อไหร่ครับ แล้วคิดไหมว่าผมจะใช้อะไรชาท วันเสาร์นี้ครบรอบ 1 เดือนที่ผมได้เคลม ตกลงยังไง จะได้เมื่อไหร่ ผมต้องรออีกนานไหม แล้วในกรณีการเคลมแบบนี้ ทำไมไม่มี Standard เลยใช่ไหมครับ ทำไมบางที่มีใบเคลม ทำไมบางที่ไม่มี คือเป็นลูกค้าทรูมูฟมานานนะครับ โทรศัพท์ก็ศูนย์ทรู เสียความรู้สึกดีไหม ถ้าสมมุติผมรอสายชาท ผมมต้องปิดเครื่องรอไปเลยใช่ไหมครับ กว่าจะได้สายชาทมา ขอบคุณครับ
ไม่ได้ต้องการประจาร หรืออะไรก็แล้วแต่ แต่ที่มาโพสรอบ 2 ต้องการทราบ โอเคนะครับ ไม่ได้ว่าอะไรตัวพนักงาน ไม่ได้ไม่ชอบใจในการกระทำ แต่อยากทราบว่าต้องการสื่ออะไร