Dtac โอนย้ายให้ไป Trinet ทั้งๆ ที่ไม่ได้ทำเรื่องขอย้าย แถมย้ายแล้วโทรเข้าไม่ได้มาสองวัน

กระทู้คำถาม
ได้รับแมสเสจว่าจะโอนย้ายไป trinet เมื่อวันที่ 2 ก.ค. ที่ผ่านมา ทั้งๆ ที่เมื่ออาทิตย์ก่อนไปเปลี่ยนซิม ก็ได้แจ้งเจ้าหน้าที่แล้วว่า "ไม่ย้ายไป trinet"
แต่อยู่ๆ ก็มาจับย้า่ยซะงั้น อันนั้นโอเค ปล่อยผ่านไปอยากย้ายก็ย้าย เพราะยังไงก็ต้องย้าย เบอร์นี้ใช้มาเป็นสิบปี ก็ไม่เคยคิดเปลี่ยนอยู่แล้ว







แต่ปัญหาคือ ตั้งแต่เมื่อวานโทรศัพท์เราโทรเข้าไม่ได้เลย ทะเลาะกับที่บ้านหาว่าปิดเครื่อง
ลูกค้าไลน์มาบอกว่าติดต่อไม่ได้ ปิดเครื่องทำไม เรางงมาก เลยลองโทร สรุปโทรไม่ได้จริงๆ แต่ยังโทรออกได้
ปิด-เปิดเครื่องใหม่ ก็แล้ว ถอดซิมก็แล้ว ทำหลายรอบมาก สรุปจนถึงตอนนี้ก็ยังโทรเข้าไม่ได้
จะว่าเป็นที่มือถือก็ไม่ใช่ เพราะเอาซิมค่ายอื่นมาใส่ ก็ใช้ได้ตามปกติทุกค่าย
ไม่ทราบว่าจะต้องให้ทำยังไงถึงจะใช้การได้คะ เสียงานเสียการมาก เซ็งสุดๆ

รบกวน feedback@dtac.co.th เข้ามาดูแลหน่อยนะคะ
แจ้งไปทางหลังไมค์แล้วด้วยค่ะ

**แก้ไขขนาดรูปภาพ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่