SS note 8 เปิดเครื่องแล้วค้างหน้า samsung ครับ ช่วยที

ช่วยด้วยค่ะ ss note 8 ของแม่เราขึ้นแบบนี้ ไม่รู้เปนอะไร เขาบอกไม่ได้ทำอะไร อยู่ดีๆก็เป็น แถมเครื่องร้อนขึ้นอีกต่างหาก สั่งปิดก็ไม่ได้ มีใคร้เคยเป็นแบบนี้บ้างไหมค่ะ คืออยากรู้ว่ามันเป็นอะไร แม่บอกว่าเค

คือ มันเป็นเครื่องของพี่ที่ทำงานครับ ผมก็ไม่รู้ต้นสายปลายเหตุ ว่าก่อนหน้านี้ เครื่องไปโดนอะไรมา เอาเป็นว่าตามรู้ครับ ตอนชาร์ตแบต เป็นแบบนี้ตลอด แล้วพอเปิดเครื่องครับ แล้วพอผมจะกด ปุ่่ม เปิดปิดเคร