SMS ขยันบอกของกสิกรไท

ไม่เข้าใจค่ะ  ไปขอยกเลิก sms ขยันบอกของกสิกร เจ้าหน้าที่บอกเสร็จแล้วค่ะ  เดินลงจากธนาคาร มี sms บอกว่าเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นแบบรายปี เรียบร้อยแล้วค่ะ  
ไม่เข้าใจค่ะ  
ตอนเข้าำไปก็บอกชัดเจนว่า ขอยกเลิก
แล้วทำไมเป็นแบบนี้
กสิกรไท ตอบหน่อยนะคะ