ผมเอาโทรศัพท์HTCไปซ่อมเพราะเปิดไม่ติด มันแถมจอแตกมาให้?

โทรศัพท์ผมใช้อยู่ปกติ มาตลอดอาจมีปัญหาเรื่องแบตหมดไวบ้าง จนคืนหนึ่งผมเล่นเสร็จแล้วเสียบชาร์ตไว้จนเช้า ปรากฎว่าเครื่องดับเปิดไม่ติด เลยลองไปให้ที่ร้านดู ร้านก็บอกว่าจะลองดูที่โปรแกรมก่อน ค่าซ่อม350บาท ถ้ามีอะไรมากกว่านี้จะติดต่อกลับมา ผมก็ตกลงทิ้งเครื่องไว้ จนบ่ายอีกวันนึงช่างโทรมาบอกว่าทำโปรแกรมให้แล้ว แต่จอไม่ติด ถ้าจะซ่อมจอก็อีกประมาณ2พันกว่าบาท ผมเห็นว่าไม่คุ้มเลยไม่ซ่อมจอ จะรับเครื่องคืนโดยยอมเสีย350บาท พอกลับไปพบว่าจอโทรศัพท์แตกชัดเจนกลางจอ ผมก็ทักไปว่าจอแตกได้ไง ร้านบอกไม่ทราบ ????? อ้าวแล้วทำไง ร้านบอกเครื่องเปิดไม่ติดก็ต้องซ่อมอยู่ดี ถ้าเครื่องไม่ติดจะรู้ได้ไงว่าจอแตก สรุปผมต้องซ่อมอะไร จอแตก+เครื่องดับหรอ ค่าจอ2000กว่า+ค่าซ่อมต่างหาก??? ข้อสงสัย 1.เครื่องโทรศัพท์ผมเปิดไม่ติดทำโปรแกรมได้ไหม? 2.จอแตกได้ไงเมื่อผมใช้อยู่ไม่แตก? 3.ทำไมช่างถึงแจ้งมาว่าจอไม่ติดไม่ได้บอกว่าจอแตก พอกลับไปเอาเครื่องพบว่าจอแตก? 4.จะให้ร้านรับผิดชอบอะไรบ้างได้ไหมเมื่อเขาคิดว่าผมทำจอแตกมาเอง? ปล.ผมขอเครื่องสภาพเดิมกลับติดไม่ติดไม่เป็นไร ร้านบอกต้องเปลี่ยนจอคนละครึ่งกับทางร้าน เครื่องติดหรือป่าวไม่รู้ เซ็งเลย ค่าโทรศัพท์ไม่เท่าไร ค่าโง่มากมายจริงๆ ไปซ่อมเครื่องเปิดไม่ติด แถมจอแตกมาให้เครื่องก็ไม่ติด. T_T