เปิดโน๊ตบุ๊คขึ้นจอดำ

ไม่รู้ว่าโน๊ตบุ๊คมีปัญหาที่อะไรค่ะ พอเผลอๆ ทำไรจนแบตหมดไปเองแล้วเปิดอีกทีมันจะเล่นไม่ได้ขึ้นน่าจอดำแล้วให้กด f4 หรือกลับไปตั้งค่าโรงงงาน พอกด f4 แล้วเครื่องก็ไม่ star ต้องกด f12 ไปตั้งค่าโรงงานถึงจะเข้าเล่นได้ เป็นอย่างนี้มา 3-4 ครั้งแล้วค่ะ อยากทราบว่าถ้าเป็นแบบนี้บ่อยๆ เครื่องจะเป็นอะไรมั้ยค่ะ แล้วมันเป็นที่อะไร
พอมาวันนี้เล่นอยู่ดีๆ แล้วมันก็ดับไปเอง พอกลับไปตั้งค่าโรงงานแล้วตัว battery มันก้ขึ้นกากบาทสีแดง เตือนให้เปลี่ยนแบต พอกดออกแล้วชาร์ตก็ชาร์ตไม่ไปเลยค่ะ อยู่ที่ 86% ตลอด พอถอดแบตหมดเร็วมากตัวเวลาที่บอกว่ากี่นาทีแบตจะมันก็ขึ้นๆ ลงๆ สักพักถึงจะหยุด เลยต้องเสียบชาร์ตไว้ตลอด ใครพอทราบบ้างค่ะ ว่าอาการพวกนี้เป็นอะไร เราใช้โน๊ตบุ๊คของ samsung น่าจะ 3ปีได้แล้วค่ะ